Hiện nay có rất nhiều công cụ giúp doanh nghiệp đánh giá năng lực ứng viên, nhân viên. Trong đó, khung năng lực COID là phương pháp đang được nhiều người quan tâm. Vậy phương pháp khung năng lực COID giúp ích gì trong việc tuyển dụng và xây dựng như thế nào? Cùng Blognhansu tìm hiểu trong bài viết nhé.
Phương pháp khung năng lực COID là gì?
Mô hình khung năng lực COID xác định các cấp độ cụ thể của năng lực dưới dạng những hành vi đặc trưng cho hoạt động của doanh nghiệp.
Mô hình khung năng lực COID bao gồm: C (Conceive), O (Operate), I (Implement), D (Design).
Phương pháp COID được xây dựng chủ yếu dựa trên nền tảng là phương pháp “giảng dạy theo yêu cầu thực tiễn” của Đại học MIT (Hoa Kỳ) có tên gọi CDIO. CDIO lý giải rằng các khóa đào tạo cần tập trung hướng vào việc cung cấp song song tri thức (Conceive) cùng với kỹ năng để điều hành hệ thống (Operate), hoặc sử dụng trong giải quyết bài toán (Implement) và thiết kế (Design).
Ứng dụng phương pháp khung năng lực COID mang lại lợi ích gì?
1. Giữ tinh thần tập trung tối đa khi tiến hành đánh giá
Trước khi tham gia các buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng đã có sẵn những tiêu chuẩn để đánh giá ứng cử viên dựa theo cách thức triển khai cụ thể. Dựa trên các tiêu chuẩn sẵn có, người phỏng vấn có thể dễ dàng tìm hiểu một cách chính xác bất cứ điều gì về ứng cử viên. Đồng thời, mọi thông tin cần thiết đều sẽ lưu lại ở phần đánh giá và thực hiện theo lịch trình đã lên.
2. Tạo tính minh bạch
Trong quá trình tiếp xúc, người phỏng vấn sẽ có nhiều nhận xét và đánh giá ứng viên. Sau đó thì họ sẽ ngồi lại và nhận xét tổng quan về ứng viên trước khi quyết định tuyển dụng vào làm cho doanh nghiệp.
Việc lưu lại những điều nổi trội và những tiêu chuẩn thông qua khung năng lực COID sẽ được thể hiện thông qua các ghi chép trước cũng mang lại góc nhìn nhận khách quan với mỗi ứng viên.
3. Tạo tính công bằng
Tất cả hồ sơ dự tuyển cho cùng một vị trí công việc sẽ được chấm trên chung một mức điểm số cố định. Điều này sẽ tạo ra tính minh bạch cho quy trình tuyển chọn ứng viên. Khung năng lực COID xếp hạng khả năng ứng viên với nhiều yếu tố cùng thang điểm cao sẽ giúp các đội ngũ nhân sự đảm bảo bình đẳng cho những ứng viên.
4. Cải thiện khả năng của bộ phận nhân sự
Khung năng lực COID của nhân viên sẽ được xây dựng căn cứ trên bản mô tả công việc và đánh giá khả năng của vị trí làm việc. Để lựa chọn những người thích hợp nhất với từng vị trí đòi hỏi nhà quản lý phải biết bỏ công tìm hiểu và phân tích sâu sắc hơn. Quy trình tuyển dụng nhân sự sẽ giúp tăng cao khả năng quản lý của các phòng ban.
Các bước xây dựng phương pháp khung năng lực COID
1. Bước 1: Thiết lập cấu trúc từ điển và danh mục năng lực
Cấu trúc của từ điển năng lực chủ yếu là nhu cầu và kỳ vọng của người sử dụng đối với sự kết hợp hoặc tách biệt giữa các loại năng lực. Doanh nghiệp cũng cần lựa chọn một phần hay vài bộ năng lực khác nữa để sử dụng cùng với 4 loại sản phẩm COID đã nêu phía trên.
Bên cạnh đó, căn cứ trên lý thuyết Khung giá trị (Value Chain Model – VCM) của ông Michael Porter mà chuyên viên tuyển dụng sẽ có thể lựa chọn nguồn lực từ các loại sản phẩm/dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp.
Thông qua hệ thống VCM, chuyên viên tuyển dụng sẽ dễ dàng xây dựng những năng lực cụ thể thích hợp với mô hình hoạt động và kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty mình. Theo VCM, một công ty hiện nay cần 5 chức năng chính bao gồm các dịch vụ cung ứng, phân phối, lưu trữ và vận chuyển, truyền thông marketing, bán hàng, chăm sóc hậu mãi. Đối với mỗi chức năng, công ty đều đòi hỏi phải có một nhóm những năng lực thích hợp nhằm phát triển kinh doanh.
Vì vậy, để bảo đảm hoàn thành được các nhiệm vụ của mình, ở mỗi một lĩnh vực đều phải có những nhân viên với trình độ chuyên môn cao, hiểu biết sâu sắc về kinh nghiệm thực tế mới có thể đáp ứng kịp thời với mọi yêu cầu hoạt động của đơn vị.
2. Bước 2: Xây dựng từ điển năng lực của công ty
Bước cuối cùng trong quá trình biên soạn khung năng lực đối với chuyên viên nhân sự là xây dựng bản đồ năng lực của công ty. Chuyên viên quản lý nhân sự phải căn cứ trên tên gọi cùng nội hàm của các năng lực, sau đó xây dựng miêu tả cụ thể mỗi bậc năng lực.
Dựa trên cấu trúc khung năng lực COID, chuyên viên nhân sự sẽ liệt kê thành phần của các cấp độ với một số từ khóa nhất định. Tiếp theo là xây dựng miêu tả hành động trong mỗi đoạn theo từng mức độ từ yếu đến giỏi và phải đảm bảo tính nhất quán.
3. Bước 3: Xác định tiêu chí cần thiết cho các vị trí
Để đánh giá mức độ khả năng của mỗi vị trí, chuyên viên tuyển dụng cần căn cứ trên những nhiệm vụ và các cơ hội làm việc dành cho ứng viên đã được trình bày cụ thể tại bảng mô tả nghề nghiệp.
4. Bước 4: Đánh giá năng lực từng cá nhân
Nhân viên sẽ được khuyến khích tự kiểm tra khả năng của mình ở nơi làm việc họ đang có nhiệm vụ. Người kiểm tra có thể chọn lựa cho từng thành tố thuộc bảng năng lực với hành động nhìn thấy của cá nhân được đánh giá.
Lời kết
Tóm lại, khung năng lực COID là một phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định, phát triển và quản lý năng lực của nhân sự một cách bài bản. Bằng cách áp dụng 4 bước xây dựng phương pháp COID – từ xác định năng lực cốt lõi, quan sát và đánh giá, cải thiện liên tục đến triển khai thực tế, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất làm việc và tạo ra lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
