Ví dụ các chiến lược của công ty zappos qua các năm theo mô hình BSC...
Đợt trước, cũng lâu rồi, khi đó tôi có chút thời gian rảnh buổi chiều nên đọc lại quyển sách "Tỷ phú bán giày" của Tony Hsieh – CEO Zappos. Lần đọc lại này khác với các lần trước. Tôi không còn đọc s...
