Tôi vừa thấy có một tình huống hay trên cộng đồng nên mang về blog để cả nhà cùng đọc. Đây là tình huống liên quan đến rủi ro nhân sự marketing. Tình huống như sau:

Hỏi: "Chào anh/chị, em có 1 case khó.
Bên em có đội truyền thông, một bạn xây dựng thương hiệu khá ổn. Nhưng dạo gần đây bạn ấy nhận được nhiều offer từ nhiều bên, nhiều nhãn hàng. Bạn ấy ngỏ ý muốn đăng bài booking lên kênh công việc, và bị sếp từ chối. Bạn ấy xin nghỉ việc và chấp nhận bị phạt các ngày không báo trước.

Các anh/chị HR có thể hỗ trợ em case này không ạ?"

Góc nhìn của bạn thế nào? Dưới đây là góc nhìn của mọi người trong cộng đồng:

Còn đây là góc nhìn của tôi.

Nguyễn Hùng Cường: Vote bạn kiện ra tòa. Tài sản hình thành trong quá trình làm việc là thuộc quyền sở hưu thuộc về công ty. Cho nên nếu tài sản đó quan trọng thì bạn tiến hành làm các thủ tục khởi kiện đi! Bạn nhân viên ý chỉ giữ quyền tác giả thôi. Còn quyền sở hữu là thuộc công ty bạn ạ. Bạn ý ăn tiền để làm việc này mà. Chứ chả lẽ các diễn viên quay phim, ăn cát xê xong, về sau đòi phim không được chiếu à?

Bản thân tôi, trong quá trình vận hành công ty, để dự phòng các rủi ro như trên và dự phòng cả rủi ro như hình ở dưới (nhân viên không hợp tác hỗ trợ truyền thông cho công ty), tôi có đưa ra quy định và thỏa thuận ngay từ ban đầu với tất cả các bạn nhân viên mới vào công ty về tài khoản mạng xã hội. Cụ thể quy định:
- Nhân viên khi trong công việc sẽ phải sử dụng các tài khoản mạng xã hội phục vụ công việc.
- Tài khoản đó sẽ được lập mới khi nhân viên gia nhập công ty.
- Trong giờ làm việc không được phép sử dụng tài khoản cá nhân để làm việc riêng.
- Nếu công ty phát hiện nhân viên sử dụng tài khoản cá nhân để làm việc riêng thì tài khoản đó được coi là tài khoản công việc và khi cần thực hiện hoạt động nào đó, nhân viên phải chấp nhận dùng tài khoản đó để triển khai.
- Khi nhân viên nghỉ thì các tài khoản đó sẽ được thu về. Tài khoản của cá nhân thì họ vẫn được giữ lại.
- Nếu nhân viên không lập được tài khoản mới thì công ty sẽ dừng hợp tác (không kí hợp đồng) luôn.

Bạn có thấy quy định này khá chặt chẽ và lường được các rủi ro. Ấy thế mà vẫn có vấn đề cả nhà ạ. Nó giống hệt tình huống ở đầu bài. Cách đây vài năm, tôi có tuyển một bạn nhân viên với mục đích bạn sẽ cùng tôi đi tư vấn vê QTNS. Theo thỏa thuận ban đầu bạn sẽ lập tài khoản. Nhưng bạn không lập được và có đề nghị là sẽ dùng một tài khoản mới do bạn lập trước đó. Tài khoản này không có nội dung gì. Tôi thống nhất với bạn là dùng tài khoản đó cũng được nhưng sau khi nghỉ việc thì tài khoản đó sẽ bị thu về. Sau cơm chẳng lành canh chẳng ngọt, bạn ý nghỉ việc và thu hồi lại cái tài khoản kia. Bạn nói tài khoản này được lập trước khi vào công ty nên đây là tài khoản cá nhân và bạn không bàn giao cho công ty. Ở đâu ra cái người khôn quá. Theo lý như ở đoạn bình luận của tôi ở trên, thì tôi nên kiện ra tòa. Nhưng nghĩ lại cũng mất công nên tôi thôi cái ý định đó. Rút kinh nghiệm lần sau: Ai không lập dược tài khoản thì người đó không có duyên với công ty, đề nghị nghỉ luôn.

Ngoài vấn đề này ra thì còn một vấn đề nhỏ nữa là: Có một số bạn, trước khi nghỉ việc thì vào tài khoản và xóa hết mọi thứ, đổi tên... Một số khác thì sau khi bàn giao rồi vào lại tài khoản để tìm cách xóa. Tóm lại là tìm cách hủy cái tài khoản đã lập đó đi. Rõ ràng là tài sản công ty và công ty đã trả tiền cho các bạn. Các bạn đó chỉ có quyền tác giả còn quyền sở hữu nội dung bên trong tài khoản thì là của công ty. Lý giải cho việc này thì chỉ có thể giải thích là do các bạn nhỏ nhen hoặc các bạn sợ bị làm gì đó. Nhưng rõ ràng là công ty đã bỏ tiền mua "bản quyền" rồi. Cho nên một bài học nữa rút ra là: Cần thống nhất tài sản sinh ra trên tài khoản thuộc quyền sở hữu của công ty và khi nhận bàn giao thì lập tức đổi mật khẩu và các thông tin như số đt ngay.

Nguyễn Hùng Cường