Trong môi trường làm việc năng đầy thách thức, khả năng đưa ra quyết định sáng suốt và kịp thời đóng vai trò quan trọng cho sự thành công của cá nhân và tập thể. Vậy, kỹ năng ra quyết định là gì và quy trình nào sẽ dẫn dắt chúng ta đến những quyết định hiệu quả. Cùng Blognhansu tìm hiểu trong bài viết nhé.
Kỹ năng ra quyết định là gì?
Kỹ năng ra quyết định là khả năng đưa ra lời nói, hành động, quyết định phù hợp nhất trong một tình huống cụ thể. Quá trình này bao gồm việc tìm hiểu, đánh giá các lựa chọn có sẵn và chọn lựa chúng dựa trên một số tiêu chí nhất định. Nó cũng liên quan đến khả năng quyết định trong khoảng thời gian ngắn, chính xác và hiệu quả.
Kỹ năng này đặc biệt quan trọng đối với các nhà lãnh đạo, bởi mỗi quyết định đưa ra đều có thể ảnh hưởng mạnh mẽ tới toàn bộ doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là họ phải thật sáng suốt và quyết đoán khi ra quyết định để mang lại kết quả tích cực, đạt được mục tiêu cũng như đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển.
Tại sao kỹ năng ra quyết định quan trọng khi làm việc?
Ra quyết định là một kỹ năng mềm quan trọng giúp chúng ta đưa ra những lựa chọn ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, thậm chí là ảnh hưởng đến những người khác. Kỹ năng ra quyết định xuất sắc cho phép giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, lập kế hoạch cho tương lai và tránh đưa ra những lựa chọn gây ra hậu quả không tốt.
1. Tăng sự tự tin
Khi có khả năng đưa ra quyết định đúng đắn, mỗi người sẽ cảm thấy tự tin hơn trong việc giải quyết vấn đề và đối mặt với những tình huống khó khăn. Đưa ra quyết định tốt đòi hỏi sự phân tích, đánh giá toàn diện các thông tin liên quan đến vấn đề hiện tại.
Bên cạnh đó, khi có kỹ năng ra quyết định tốt, cá nhân đó cũng cảm thấy tự tin hơn trong việc đối mặt với các tình huống mới mà họ chưa từng gặp phải trước đó. Họ có khả năng đưa ra quyết định dựa trên các kinh nghiệm và kiến thức đã có, từ đó vượt qua được các thách thức ở bất cứ môi trường hay lĩnh vực nào.
2. Giảm căng thẳng và lo lắng
Khi đối mặt với một tình huống khó khăn mà không biết phải làm gì, chúng ta thường có xu hướng lo lắng và căng thẳng. Tuy nhiên, kỹ năng ra quyết định sẽ giúp họ có thể xem xét tất cả các thông tin và yếu tố liên quan đến vấn đề, từ đó đưa ra quyết định một cách tự tin và hiệu quả.
3. Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Việc đưa ra quyết định yêu cầu phải xem xét tất cả các thông tin liên quan đến vấn đề. Trong quá trình này, mỗi người có thể cần phải trao đổi, thảo luận và lắng nghe ý kiến của các bên liên quan và những thành viên trong nhóm. Việc này giúp người đó cải thiện kỹ năng giao tiếp, học được cách lắng nghe và hiểu quan điểm của người khác để đưa ra quyết định phù hợp nhất.
4. Xây dựng các mối quan hệ
Kỹ năng ra quyết định giúp mỗi cá nhân lựa chọn phương án đúng đắn và hiệu quả trong các tình huống khó khăn. Việc này giúp tăng độ tin cậy và sự tôn trọng từ người khác.
Khi đưa ra quyết định, mỗi người đang thể hiện sự độc lập và quyết tâm của mình. Những đặc tính này có thể thu hút sự quan tâm của người khác, xây dựng một môi trường lành mạnh mà ở đó, các mối quan hệ tích cực góp một phần động lực quan trọng cho họ.
Quy trình ra quyết định hiệu quả
Bước 1: Xác định vấn đề
Xác định vấn đề giúp chúng ta hiểu rõ về những yếu tố quan trọng, vấn đề hiện tại là gì và giải quyết nhằm mục đích gì. Việc xác định vấn đề giúp tập trung vào vấn đề cốt lõi và loại bỏ những yếu tố không quan trọng, giúp chúng ta đưa ra các giải pháp và quyết định phù hợp với từng tình huống cụ thể.
Bước 2: Nhìn nhận vấn đề theo nhiều khía cạnh
Nhìn nhận vấn đề theo nhiều góc độ giúp hiểu rõ hơn về tình huống, phân tích vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau. Từ đó, có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện hơn, giúp các quyết định đưa ra có tính nhất quán và khách quan.
Bước 3: Đưa ra các phương án phù hợp
Đưa ra các phương án khác nhau giúp chúng ta có nhiều sự lựa chọn và cân nhắc trước khi đưa ra quyết định. Tuy nhiên, cần đảm bảo đặt ra một số tiêu chuẩn cụ thể nhằm tiết kiệm thời gian và không có quá nhiều phương án gây nhiễu.
Bước 4: Phân tích ưu và nhược điểm
Việc phân tích ưu và nhược điểm giúp hiểu rõ hơn về các lợi ích và hạn chế của từng phương án. Điều này hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện, đảm bảo tính hợp lý và khả thi. Đồng thời, hỗ trợ quá trình đánh giá rủi ro và hạn chế những vấn đề không cần thiết khác.
Bước 5: Ra quyết định
Xem xét tất cả các thông tin đã được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định cuối cùng đúng đắn nhất. Một điểm quan trọng cần lưu ý khi đưa ra quyết định là không có phương án nào là hoàn hảo. Do đó, nên đưa ra quyết định tốt nhất dựa trên thông tin và tình huống hiện tại. Nếu cần, có thể điều chỉnh kế hoạch thực hiện theo thời gian và điều kiện mới.
Bước 6: Triển khai
Khi triển khai, cần thống nhất các hành động thực hiện, thời gian và người chịu trách nhiệm. Việc phân chia ra rõ ràng từng nhiệm vụ, trách nhiệm giúp các thành viên biết mình cần hoàn thành công việc gì, chịu trách nhiệm gì để tăng cường khả năng hoàn thành công việc một cách hiệu quả.
Bước 7: Giám sát, đo lường và đánh giá
Giám sát và đánh giá tiến độ triển khai để đảm bảo rằng quyết định đạt được kết quả như mong đợi. Cần đưa ra những nhìn nhận khách quan xem phương hướng đó có đi đúng hay không, nếu cần, có thể thay đổi kế hoạch thực hiện để đáp ứng tình huống.
Lời kết
Kỹ năng ra quyết định hiệu quả, dù trong cuộc sống cá nhân hay môi trường làm việc, đều cần rèn luyện không ngừng. Hiểu rõ bản chất của kỹ năng này và áp dụng quy trình một cách phù hợp sẽ giúp chúng ta tự tin hơn trong mỗi lựa chọn, giảm thiểu rủi ro và hướng tới những kết quả tích cực.
