Có lần tôi đi tư vấn tái tạo Hệ thống Quản trị Nhân sự bài bản, từng đến 1 công ty có bạn Nhân sự mới vô làm việc. Đến đoạn trao đổi về việc đánh giá một nhân sự như thế nào thì bạn nói dùng phương pháp Ketraphaky. Tức là đánh giá 1 nhân sự dựa trên:
- Kết quả công việc
- Tinh thần trách nhiệm
- Phát triển ý tưởng
- Kỹ năng

Lúc đầu nghe cũng tây tây và lạ vì lần đầu nghe. Hỏi kĩ hơn thì bạn bảo học được ở đâu đó. Tôi có trao đổi lại với bạn đại ý rằng: Nếu muốn đánh giá một nhân sự như thế nào thì tùy vào mục đích mới ra công cụ tương ứng. Trong bài "Phân loại nhân viên để dùng người cho đúng", cũng đã chia sẻ:
- Phân loại nhân viên theo ASK (năng lực nghề) để chọn đúng người vào đúng vị trí, giao đúng việc.
- Phân loại nhân viên theo mức độ trưởng thành để quản lý công việc.
- Phân loại nhân viên theo kết quả công việc để giao khối lượng công việc, trả thù lao phù hợp
- Phân loại nhân viên theo cấp độ năng lực (level/bậc) để giao chất lượng công việc, biết cách đào tạo
- Phân loại nhân viên theo mức độ quan trọng: bình thường, tài năng trẻ, cán bộ nguồn, quản lý / chuyên gia, chủ chốt để đãi ngộ, tính toán kế hoạch nhân lực.
- Phân loại nhân viên theo mức độ tiềm năng để phát triển đưa họ vào các vị trí cổ đông. Chi tiết về thế nào là tiềm năng: "Quản trị tiềm năng là gì?"

Sau đó tôi cũng không để ý nữa.

Hôm nay tự dưng tôi thấy trao đổi trên Facebook của anh Nguyen Tan Thanh. Tự nhiên kí ức ùa về nên vào tham khảo.

Giờ mạn phép anh được đưa về blog cho anh chị em cộng đồng cùng đọc:

KETRAPHAKY - MÔ HÌNH 4 NHÂN TỐ GIÚP NHÂN VIÊN THĂNG TIẾN, TĂNG LƯƠNG

Qua nghiên cứu, tôi nhận thấy những người thành công trong công việc đang áp dụng mô hình KETRAPHAKY vào chính sự nghiệp của mình. Đây là một mô hình toàn diện giúp nhân viên không chỉ đạt KPI mà còn phát triển sự nghiệp bền vững. Mô hình gồm 4 nhân tố quan trọng:

KE - Hiệu Quả Công Việc (Kết quả)
"Làm đúng việc, đúng tiến độ, không sai sót"
- Hoàn thành công việc với số lượng, tiến độ và chất lượng cao.
- Tìm cách tối ưu hiệu suất làm việc.
- Đây là nền tảng giúp nhân viên đạt mức lương cơ bản và thưởng theo năng suất.

TRA - Tinh Thần Trách Nhiệm
"Làm luôn cả việc người khác, vì mục tiêu chung của công ty"
- Chủ động nhận việc, hỗ trợ đồng nghiệp, xử lý sự cố.
- Làm việc đúng giờ, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Được đánh giá để nhận thưởng trách nhiệm và có cơ hội tăng lương.

PHA - Phát Triển Ý Tưởng
"Làm cái mới, không ngại khó, không sợ thất bại"
- Đề xuất cải tiến quy trình, công cụ mới, sản phẩm mới.
- Đóng góp vào chiến lược phát triển dài hạn của công ty.
- Nhân viên có tư duy đổi mới sẽ được thưởng theo dự án và có cơ hội thăng tiến.

KY - Rèn Luyện Kỹ Năng
"Học thêm kỹ năng, sẵn sàng cho những cơ hội mới"
- Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề, ứng dụng công nghệ, phân tích dữ liệu.
- Nhân viên có kỹ năng tốt sẽ được đề bạt lên các vị trí cao hơn.

LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẠT KETRAPHAKY?
1. Gia tăng hiệu suất làm việc (KE)
- Thiết lập mục tiêu công việc với OKR & KPI: Định hướng công việc theo các chỉ tiêu đo lường hiệu quả rõ ràng.
- Nền tảng giao tiếp báo cáo công việc bằng mô hình PPPS: Giúp chuẩn hóa cách báo cáo, phản hồi công việc hiệu quả.
- Tư duy giải quyết mọi vấn đề chỉ cần 4 bước trong DDIS: Phương pháp giúp tiếp cận vấn đề một cách hệ thống và triệt để.
- Ứng dụng OSST (Object, Stage, Status, Task) để thiết kế quy trình vận hành tinh gọn: Xây dựng quy trình làm việc tối ưu, giảm thiểu lãng phí.

2. Duy trì tinh thần trách nhiệm cao (TRA)
- Hướng dẫn thực hành: 3 định luật kết quả - "Viết lại tương lai của tổ chức”: Nguyên tắc giúp cá nhân và tổ chức đạt được thành công bền vững.
- Hướng dẫn thực hành: 4E1P - Những thành tố tạo nên năng lực nhà lãnh đạo vĩ đại: Công thức giúp nâng cao năng lực lãnh đạo và quản trị.
- Hướng dẫn thực hành: 6 CRITICAL PRACTICES FOR LEADER: 6 yếu tố cốt lõi để xây dựng đội ngũ làm việc hiệu suất cao.

3. Chiến thắng các chiến lược đột phá (PHA)
- 4H Concept - mô hình vòng xoáy chất lượng: Phương pháp giúp tổ chức duy trì sự cải tiến liên tục.
- Hướng dẫn thực hành: 4DX - 4 nguyên tắc thực thi: Công nghệ triển khai công việc hiệu quả từ FranklinCovey.
- Hướng dẫn thực hành Five Selection - 5 lựa chọn cho năng suất vượt trội: Công cụ giúp cá nhân và tổ chức làm việc thông minh hơn.

4. Luyện kỹ năng tuyệt đỉnh (KY)
- HSSBC - Viết tất cả content chỉ trong một công thức: Công thức giúp tối ưu hóa việc viết nội dung chuyên nghiệp.
- Phân tích dữ liệu - kỹ năng sống còn: Kỹ năng thiết yếu giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Kỹ năng sử dụng AI tăng hiệu suất công việc: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa công việc hàng ngày.

KẾT QUẢ ỨNG DỤNG MÔ HÌNH KETRAPHAKY
Nhân viên có lộ trình phát triển rõ ràng, không chỉ chạy theo KPI mà còn biết cách phát triển sự nghiệp.
Công ty có hệ thống đánh giá nhân sự minh bạch, gắn kết chặt chẽ giữa đóng góp cá nhân và sự phát triển chung.
Quản lý dễ dàng nhận diện và phát triển nhân tài, tạo động lực cho nhân viên thăng tiến.
Nhân viên không còn tâm lý "chỉ làm vì lương OT", thay vào đó họ chủ động phát triển bản thân để có cơ hội tăng lương, thăng chức.

Nếu bạn đang muốn tối ưu hệ thống nhân sự của công ty mình, hãy áp dụng ngay mô hình KETRAPHAKY! Đây không chỉ là cách giúp nhân viên thăng tiến mà còn là công cụ để doanh nghiệp phát triển bền vững.
***

Nói chung, tôi ủng hộ các chuyên gia sáng tạo ra các thuật ngữ mô hình mới. Nhất là sáng tạo ra được mô hình Việt.

Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)