Cấp bậc trưởng phòng cần phải làm được những gì?

Đã có có công ty nào gặp trường hợp trưởng phòng làm những công việc như chuyên viên/ nhân viên thực hành chưa?

Với vị trí nhân viên, đã bao giờ bạn tự hỏi, trưởng phòng của các bạn làm những gì?

Với vị trí trưởng phòng, đã bao giờ bạn tự hỏi, bạn làm những công việc hiện tại đã xứng đáng là trưởng phòng chưa, đã hỗ trợ, giúp đỡ được cho doanh nghiệp, cho CEO của mình hoàn thành chiến lược đã đề ra chưa. Hay CEO mong muốn mình làm những gì?

Hôm qua, Nhung có được một chị tâm sự về vấn đề nhân sự của công ty chị.

Trong suốt 10 năm hoạt động, chị đã trải qua 3 trưởng phòng tại 1 phòng ban, trong đó:

Trưởng phòng số 1 (đã nghỉ việc): có khả năng lãnh đạo tốt nhưng chuyên môn thì không giỏi.

Trưởng phòng số 2 (đã nghỉ việc): chuyên môn tốt nhưng khả năng lãnh đạo chưa giỏi. Có khả năng setup hệ thống, để hệ thống vận hành trơn tru theo đúng ý.

Trưởng phòng số 3 (Đang làm việc): được cất nhắc từ vị trí nhân viên lên. Là người đã làm việc lâu, có thể làm được một số việc quan trọng nhưng không có khả năng bao quát, xây dựng hệ thống, không giỏi lãnh đạo.

Đấy, thế mới biết tuyển dụng được người “Phù hợp”, có chuyên môn, giỏi lãnh đạo không phải dễ các bạn nhỉ?

Nhưng với vị trưởng phòng đang làm việc thì cũng phải giải quyết như thế nào? Chẳng nhẽ lại đuổi, đuổi thì lấy đâu ra người làm. Mà hạ xuống làm nhân viên hoặc chuyên viên thì khó. Giá như lúc bổ nhiệm, phòng Hành chính Nhân sự tư vấn đầu tiên cho thử thách 1 năm làm “quyền trưởng phòng” thì có phải sẽ dễ dàng hơn không.

Vậy, các CEO mong muốn gì từ những cán bộ quản lý cấp trung. Theo Nhung đó là:

- Xây dựng/Quản lý được công việc một cách khoa học, có hệ thống.

- Dự báo được rủi ro và cảnh báo tới CEO.

- Quản lý nhân sự, giải quyết các xung đột giữa nhân sự

- Quản lý được tài chính, tài sản phòng phụ trách.

- Sáng tạo.

Và làm thế nào để quản lý cấp trung cần những kỹ năng, kiến thức, thái độ như thế nào để có thể hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ của mình.

Quan điểm của Nhung đó là không gì không thể, chỉ cần chúng ta cố gắng không ngừng thì chắc chắn sẽ thành công. Hãy đọc sách, tham gia các lớp học, hỏi những người xung quanh, tìm 1 thầy giỏi hướng dẫn. Sau khi có kiến thức, đừng bỏ nó vào 1 xó mà phải thực hành, biến nó thành kỹ năng, thành phản xạ. Hãy nhớ rằng, đi chậm cũng được nhưng đừng từ bỏ.

Người viết: Lưu Thị Kim Nhung

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *