KPI theo hành trình khách hàng

Mấy ngày đầu năm Âm lịch này, không biết mọi người có thảnh thơi không? Còn với tôi thì quả thực bận rộn. Lý do là tôi đang làm một dự án về Quản trị Nhân sự. Bình thường chắc sẽ không đến độ căng vậ...

File excel form (mẫu) xây dựng KPIs

Ngày 1 âm lịch đầu tiên của năm là thời điểm tốt để khai bút đầu xuân. Thật vui khi được viết cái gì đó chia sẻ về Quản trị Nhân sự. Nhân dịp đầu xuân, năm mới, xin được tặng anh chị em, nhất là các ...

BSC/KPIs và 3Ps thúc đẩy năng suất

Bài này copy, mặc dù nó chỉ có thông tin nhưng khá hữu ích. Nói chung khi bạn quan tâm tới cái gì thì mọi thứ dần dần xuất hiện trước mắt bạn. VNPT áp dụng thành công BSC/KPIs và 3Ps thúc đẩy năng su...

OGSM hay OGSTM là gì và so sánh với BSC ?

Tôi dốt! Hôm trước đọc một bài trên facebook mà không hiểu thuật ngữ của nó là gì. Hỏi ra mới biết. Để tránh dốt, tôi nghĩ mình nên viết lên blog mới được. Đầu tiên là tôi đọc được bài này: ĐỪNG CỐ Đ...