Đúng là cái mùa của nhảy việc, mùa của TA, mùa của việc định giá lại bản thân. Nay bạn mình cũng đang làm HRM cho một Công ty công nghệ, apply vị trí tương đương cho 1 Tập đoàn lớn, về đã thấy cảm giác chắc failed rồi.

Bạn ấy nói đại ý có 3 câu hỏi:
1. Nếu yêu cầu cắt giảm 10% chi phí nhân sự nhưng không được làm giảm doanh thu, bạn sẽ làm gì?

Câu hỏi này nghe qua thì giống một bài toán tài chính, nhưng thực ra là câu hỏi về tư duy HR chiến lược. Nhiều người khi nghe đến “cắt chi phí nhân sự” sẽ nghĩ ngay đến giảm headcount. Nhưng trong thực tế, HRM giỏi thường không bắt đầu bằng việc sa thải mà bắt đầu bằng data: Chi phí nhân sự / doanh thu; Năng suất lao động theo bộ phận; Cấu trúc lương – thưởng – phụ cấp
Những vị trí tạo giá trị và những vị trí đang bị chồng chéo. Rất nhiều doanh nghiệp cắt người, nhưng không hề cắt được chi phí vì vấn đề nằm ở cấu trúc tổ chức và hiệu suất, không phải số lượng người.

2. Trong chi phí nhân sự, có 3 vùng chi phí có thể điều chỉnh ngay – đó là gì?

Một HRM lâu năm thường nhìn vào 3 vùng này đầu tiên: Overtime / chi phí tăng ca không tối ưu; Cấu trúc thưởng – phụ cấp thiếu logic; Tổ chức công việc chưa tối ưu dẫn đến dư người ở một số vị trí

3. Theo bạn, sai lầm lớn nhất của một người làm quản lý nhân sự là gì?

Câu hỏi này thú vị nhất, vì mình thấy mình cũng mắc nhiều sai lầm lắm 😀, mà cái sai lớn nhất là không dám nói sự thật với lãnh đạo. HR đứng ở vị trí rất đặc biệt, nếu HR chỉ nói điều sếp muốn nghe → tổ chức sẽ mất dữ liệu thật. Nếu HR chỉ đứng về phía nhân viên → tổ chức sẽ mất kỷ luật. HRM giỏi là người giữ được sự cân bằng đó.

Vậy các HRM/HRD nếu được hỏi các bạn sẽ trả lời thế nào ạ, nhất là câu hỏi số 3 😊

Van Tran

Tái bút: Nếu bạn muốn biế thêm câu hỏi phỏng vấn dành cho trưởng phòng nhân sự (HRM), vui lòng đọc thêm bài: "Kiến thức pháp luật cốt lõi liên quan mà Hr cần nắm là gì?"

Nguyễn Hùng Cường