Nhà quản trị người Anh, H.Heller, đã giới thiệu một quy tắc quản lý mang tên ông – quy tắc Heller. Nguyên tắc này nhấn mạnh rằng “Không có sự đôn đốc hiệu quả thì không có động lực làm việc”, nghĩa l...