Xây dựng bản đồ chiến lược trong BSC (Tiếp)

Nối tiếp bài viết trước về quy trình xây dựng bản đồ chiến lược, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách thức phát triển mục tiêu cho viễn cảnh quy trình nội bộ và học tập & phát triển. Đồng thời, bước cu...

Xây dựng bản đồ chiến lược trong BSC

"Bản đồ chiến lược (Strategy Map) là một phương pháp lập kế hoạch giúp tổ chức, doanh nghiệp hay công ty hình dung toàn bộ chiến lược của họ". Vậy bản đồ chiến lược chính là nhân tố quyết định đến sự...

Kinh nghiệm xây dựng KPI phòng kinh doanh

Sau khi đã hoàn thành xây dựng ra bộ tiêu chí đánh giá KPI thì sẽ là lúc cần phải đặt câu hỏi 5W1H (when, why, what, who, where, how) để có thể đưa việc đánh giá KPI thực thi vào thực tế. Nhung nhớ k...

Cách xây dựng KPI dẫn dắt

Danh sách KPI trong một bộ phận/phòng/vị trí nên bao gồm những chỉ số KPI nào? Khi Nhung xây dựng KPI cho một vị trí, chỉ số KPI được lựa chọn luôn bao gồm chỉ số KPI kết quả thực hiện và chỉ số KPI ...