Đợt này tôi chia sẻ về cơ cấu tổ chức thì nhận được 2 câu hỏi hay của anh Bình. Anh là một học viên chịu khó, đến từ một công ty lớn. Để bản thân nhớ và cũng muốn anh chị em cộng đồng cùng biết nên n...
KPI là chỉ số đo lường hiệu quả công việc. nó giúp cho tổ chức phát triển hơn, giúp cho người lao động biết được hiệu quả công việc của mình mà điều chỉnh. Vậy thì sao cần phải lựa chọn thời điểm thí...
Vời nghề nghiệp đặc trưng của mình, Nhung có vinh dự được nói chuyện với các CEO và thấy được những mặt “xấu”, mặt mà tổ chức “không muốn nêu ra”. Hôm trước có 1 anh tâm sự với Nhung rằng, anh rất mu...
Trong quá trình tư vấn, rất nhiều doanh nghiệp có hỏi Nhung rằng bao nhiêu thước đo KPI là phù hợp, nếu nhiều thước đo quá thì sợ nhân viên không nhớ hết, sợ rằng không tập trung, dàn trải cho nhiều ...
Bản đồ chiến lược BSC có 4 viễn cảnh: viễn cảnh tài chính, viễn cảnh khách hàng, viễn cảnh quy trình nội bộ và viễn cảnh học hỏi và phát triển. Để hoàn thành được viễn cảnh tài chính, đạt được mục ti...
Nguyên tắc 1: Cung ứng xuất sắc. Nhắc tới cung ứng xuất sắc, Nhung tin tổ chức theo đuổi nguyên tắc cung ứng xuất sắc sẽ tập trung vào giá cả thấp và sự tiện lợi. Nếu giá cả thấp và có sự tiện lợi th...
Chúng ta sẽ điền gì vào ô mục tiêu chiến lược của bản đồ chiến lược BSC. Để điền những mục tiêu vào viễn cảnh khách hàng này, trước tiên anh chị hãy trả lời 2 câu hỏi: Câu hỏi thứ nhất: Khách hàng củ...
Thưa các anh chị. Có lẽ KPI nhiều anh chị, đặc biệt anh chị CEO, anh chị HR nghe vừa quen vừa lạ. Bao nhiêu người trong số chúng ta đã thành công trong việc thiết lập và vận hành hệ thống chỉ số đo l...