Nhờ chăm chỉ viết blog nên nguồn bài viết phong phú. Dự kiến quyển sách thứ 3 về BSCvsKPI nó như thế này. Mục lục các bài viết: I. QT điều hành KPI ban giám đốc Nếu xây KPI cho đơn vị sự nghiệp, nên ...
Các bạn có còn nhớ, tầm tháng 1 năm nay, tôi có nhờ làm một khảo sát nhỏ với tiêu đề "Đừng thêm việc cho những người được việc". Khảo sát này để trả lời câu hỏi: "Ai đó trong nhóm đang đạt hoặc vượt ...
Tự dưng hôm nay, tôi lại thấy nổi lên 1 câu hỏi liên quan đến KPI phòng kế toán. Ngẫm lại thì tôi cũng đã chia sẻ khá nhiều KPI về kế toán rồi nên tiện buổi trưa tổng hợp và up lên để anh chị em tham...
Hỏi: Dạ em chào các anh/chị, Hiện em đang được giao phụ trách toàn bộ việc xây dựng KPI đánh giá hiệu suất công việc cho công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ phần mềm, với mục tiêu phục vụ việc...
🎯 Tại sao nhân viên bảo "em làm đúng rồi" mà sếp vẫn chưa hài lòng? 🎯 Tại sao sếp giao việc không rõ ràng, còn nhân viên thì làm mãi không tới nơi tới chốn? Rất có thể, không phải do ...
Hơn 7 năm làm quản lý, đây là điều mình đúc kết về giá trị của nhân viên. Có một câu hỏi mình luôn nhận được từ các bạn mới đi làm: "Làm sao để sếp của em đánh giá cao những gì em làm?" Hãy dùng tư d...
“Nhiều lãnh đạo than: Nhân viên không chịu nghĩ, không chủ động, làm gì cũng phải nhắc.” - Đây là lời phàn nàn phổ biến ở nhiều doanh nghiệp, thể hiện một sự bất mãn ngầm về tinh thần tự chủ, năng lự...
⏱ CHỈ SỐ “THỜI GIAN PHẢN HỒI NỘI BỘ” – KPI VÔ HÌNH MÀ DOANH NGHIỆP HAY BỎ QUÊN Trong khi mọi doanh nghiệp đều nói đến phản hồi khách hàng, thì thời gian phản hồi nội bộ (Internal Response Time...