Quản lý một dây chuyền hay quản lý một phần mềm sẽ không quá khó nếu bạn có quy trình và kiến thức về nó. Nhưng quản lý con người thì luôn là câu chuyện “đau đầu” dù bạn có kiến thức, dù qua nhiều lớ...