Jim Koch, người sáng lập hãng bia hàng đầu nước Mỹ, từng nói: “Tôi có một tiêu chuẩn đơn giản và nghiêm ngặt: Không bao giờ thuê ai đó trừ khi họ nâng mức trung bình.” Nó nghe có vẻ khắc nghiệt. Nhưn...