Bản đồ chiến lược BSC có 4 viễn cảnh: viễn cảnh tài chính, viễn cảnh khách hàng, viễn cảnh quy trình nội bộ và viễn cảnh học hỏi và phát triển. Để hoàn thành được viễn cảnh tài chính, đạt được mục ti...