PDCA là 4 bước của một quy trình khép kín để giúp tổ chức, doanh nghiệp cải thiện hiệu quả hoạt động và thúc đẩy tính cải tiến liên tục. Vậy quy trình hoạt động của PDCA như thế nào? Và PDCA trong hệ...