Trưa nay, sau khi làm xong báo cáo tổng kết quá trình đào tạo quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC - KPI cho đối tác. Nghỉ ngơi một chút, tôi gặp một câu hỏi của bạn sinh viên năm hai xin tài liệu...