Dưới đây là các bước xây KPI từ MTCV/Quy trình kết hợp phân loại kiểu ngăn xếp. Xây theo kiểu này sẽ có 2 hậu quả: 1. Nhân viên đạt KPI nhưng chưa chắc công ty đã có lãi 2. Nhân viên trong cùng ngăn ...