Cuối tháng: Bạn thấy nhân viên không hoàn thành được những gì bạn giao. Bạn bừng bừng tức giận. Nhưng khi bạn nhìn vào bảng KPI thấy kết quả 100%. Lửa giận nguội lại. Sau đấy bạn trả lương. Nhìn vào ...