BSC hay Thẻ điểm cân bằng chắc hẳn không còn là khái niệm quá xa lạ trong doanh nghiệp. Đây là một công cụ quản trị hiệu suất giúp tổ chức xác định tầm nhìn, chiến lược và hành động. Trong bài viết n...