Trong hành trình xây dựng hệ thống Quản trị hiệu suất theo phương pháp BSC mix JD - KPI, chúng ta cần phải xây thư viện KPI của bộ phận. Mà để xây ra thư viện này, chúng ta sẽ lấy nguyên liệu từ bản BSC tổ chức (tức KPI từ chiến lược) và KPI từ chức năng. Ở nhiều… Read More
Một pain point của người làm quản lý đó là giao việc cho nhân viên mà cứ em tưởng. Kết quả công việc không hoàn thành theo yêu cầu, mục tiêu đã đề ra. Vậy lỗi từ người giao việc hay người nhận việc. Đứng ở vị trí là người quản lý, đầu tiên Nhung luôn nhận trách nhiệm về… Read More
Sau khi đã hoàn thành xây dựng ra bộ tiêu chí đánh giá KPI thì sẽ là lúc cần phải đặt câu hỏi 5W1H (when, why, what, who, where, how) để có thể đưa việc đánh giá KPI thực thi vào thực tế. Nhung nhớ khi Nhung xây dựng KPI cho phòng kinh doanh, Nhung cũng đưa ra con số… Read More
Hôm nay, nhân lúc thảnh thơi, tôi nhận được một câu hỏi: "Anh Cường ơi em đang muốn học gấp vì sếp đang hối xây dựng hệ thống 3P những làm thế nào để hệ thống đơn giản và cán bộ nhân viên có thể hiểu rõ nhất đươc. Mà trước hết bản thân em phải hiểu rõ được anh… Read More
Hôm trước Nhung có được một anh bạn kể, vừa bước chân đến công ty đã nghe thấy tiếng mắng, chửi nhân viên của anh Giám đốc nọ vang ra ngoài hành lang. Nghĩ mà rén ghê. 🌳 Văn hóa doanh nghiệp bao gồm một hệ thống những ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, cách nhận thức và… Read More
Ngày nay, KPI là một công cụ quản trị hiệu suất trong doanh nghiệp được sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, bất kỳ hệ thống nào cũng có ưu và nhược điểm. Trong bài viết này, cùng Blognhansu tìm hiểu về KPI nhé! 1. KPI là gì? Trong giới Quản trị nhân sự hiện nay, khi nói về KPI, đang… Read More
KPI vốn là chỉ số đánh giá thực hiện công việc, đánh giá hiệu suất làm việc. Trong khi đó, SMART là nguyên tắc để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Vậy tiêu chí Smart trong KPI là gì và làm thế nào để xây dựng KPI theo nguyên tắc Smart. Cùng tìm hiểu nhé! 1. Tiêu chí Smart trong… Read More
Danh sách KPI trong một bộ phận/phòng/vị trí nên bao gồm những chỉ số KPI nào? Khi Nhung xây dựng KPI cho một vị trí, chỉ số KPI được lựa chọn luôn bao gồm chỉ số KPI kết quả thực hiện và chỉ số KPI dẫn dắt. KPI kết quả là chỉ số không thay đổi được KPI dẫn dắt… Read More