Hiệu ứng Ringelmann trong làm việc nhóm: số lượng người tăng lên tỉ lệ nghịch với hiệu suất công việc

Nếu được chọn, tôi chọn làm Boss. Chả ai dở hơi mà đi làm Leader. Vừa phải mệt óc nghĩ ngợi xem đội nên làm gì, đi đâu, vừa phải bục mặt kéo cả đội. Xong đến lúc nhận thưởng thì nhân viên bảo công của họ chứ chả ai cho là công do Leader cả. Nhiều khi Leader nhảy vào làm còn nảy ra người thừa. Cái xe chỉ cần 3 ng kéo, thêm 1 người nữa nên dư ra. Thế là hiệu quả giảm.

👇

Hiệu ứng Ringelmann

Đây là hiệu ứng mô tả vấn đề năng suất thường gặp phải khi làm việc nhóm: số lượng người tăng lên tỉ lệ nghịch với hiệu suất công việc.

Hiệu ứng này được kỹ sư nông nghiệp người Pháp Max Ringelmann nghiên cứu lần đầu năm 1913. Ông tiến hành một trò chơi kéo co, trong đó người tham gia phải kéo sợi dây thừng một mình hoặc theo nhóm. Kết quả cho thấy khi kéo co theo nhóm, họ bỏ ra ít sức lực hơn so với khi phải kéo một mình.

Nguyên nhân:

Theo thuyết tác động xã hội, mỗi cá nhân trong nhóm đều tạo nên một nguồn ảnh hưởng độc lập. Vì vậy khi quy mô nhóm tăng lên, sự ảnh hưởng của họ cũng giảm xuống, kéo theo động lực và năng suất làm việc.

Nói cách khác, khi các thành viên cảm thấy mình không có giá trị hay ảnh hưởng với thành quả cuối cùng, họ sẽ không cố gắng hết mình. Điều này đặc biệt đúng khi có thành viên sáng dạ hoặc “xông pha” hơn người khác, những người khác sẽ tự lùi về sau và để người đó dẫn dắt, thậm chí ôm đồm hết mọi việc.

Theo lý thuyết này, kết quả được đánh giá theo nhóm thay vì theo cá nhân. Hệ quả là một số thành viên có thể an tâm “làm ít hưởng nhiều" mà không bị chỉ trích. Điều này cũng xuất phát từ tâm lý cảm thấy nỗ lực của mình không được ghi nhận riêng biệt mà bị “chìm vào nhóm". Khi đó, họ không cảm thấy ý nghĩa của việc nỗ lực nhiều hơn vì công sức được ghi nhận như nhau.

Nguyễn Hùng Cường