Kinh nghiệm QTNS tại Trung Quốc

Sáng nay đọc được câu hỏi: “Có chuyện gì chỉ khi làm chủ (doanh nghiệp) rồi bạn mới biết?”, tôi nhớ đến chị tôi. Chị mới mở công ty. Chị hỏi tôi về QTNS và DN. Cách hỏi của chị luôn là hỏi làm sao tốt cho nhân viên trước rồi mới đến công ty. Thường, ai mới mở cty hay như chị. Tôi cũng vậy. Lúc đầu luôn nghĩ cho nhân viên. Còn những ng đã mở cty lâu, họ không hỏi vậy. Họ ngược lại, hỏi xem làm sao tốt cho cty rồi mới đến con người.

Dưới đây là chia sẻ kinh nghiệm của 1 ng bên Trung Quốc. Thân mời cả nhà cùng đọc để biết bên họ QTNS như thế nào!

Mẹ tôi là chủ một nhà máy vài trăm công nhân, nên tôi cũng hiểu khá nhiều thứ. Nói đơn giản một chút:

1. Lương nhân viên không nhất thiết phải quá cao, nhưng nhất định phải cao hơn mặt bằng lương địa phương. Như vậy bạn gần như giữ được những người giỏi nhất ở khu vực đó, nhân sự rất ổn định, không dễ nghỉ việc, giữ được người.

2. Mỗi năm bắt buộc phải để quản lý chọn ra một số nhân viên giỏi làm “nhân sự dự bị”, tối thiểu phải có 1 người. Chỉ cần vượt qua đánh giá, mỗi tháng người được chọn sẽ hưởng lương cao hơn nhân viên thường ít nhất 500 (tệ).

Nếu quản lý nào không chọn ra được ai, thì người đó chắc chắn có tư tâm, về sau phải để ý.

Tương tự, mỗi năm cũng phải để quản lý cấp trên chọn ra một số quản lý cấp dưới giỏi làm nguồn dự bị.

3. Quản lý không được quá nhiều, nhiều quá là dễ lười làm.

Ví dụ nhà máy của mẹ tôi chỉ có 4 xưởng, mỗi xưởng gần 50 người (ca sáng + ca chiều khoảng hơn 100 người, không có ca đêm). Mỗi ca có 2 tổ trưởng, mỗi xưởng có 1 xưởng trưởng. Cơ cấu toàn nhà máy đại khái như sau:

Bộ phận sản xuất: 4 xưởng, 4 xưởng trưởng

Hành chính: 1 trưởng bộ phận

Hậu cần: 1 trưởng bộ phận

Kho: 1 trưởng bộ phận

Trên các trưởng bộ phận là mẹ tôi, tài chính và nhân sự do mẹ tôi trực tiếp phụ trách.

4. Dịp lễ tết phát phúc lợi thì tốt nhất là phát tiền, cho gì cũng không thực tế bằng tiền mặt.

5. Lương của nhân viên sản xuất và nhân viên nhà ăn nên cao hơn các bộ phận khác một chút. Nhân viên sản xuất liên quan trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Nhân viên nhà ăn liên quan trực tiếp đến vệ sinh an toàn thực phẩm.

6. Phiếu lương bắt buộc phải ghi rõ ràng tất cả mọi thứ: làm bao nhiêu ngày, nghỉ bao nhiêu ngày, tổng tiền bao nhiêu, “ngũ hiểm nhất kim”* trừ bao nhiêu, các loại phụ cấp bao nhiêu, đã bị trừ những khoản gì. Càng chi tiết càng tốt, càng minh bạch càng tốt.

7. Đừng phạt tiền nhân viên. Hãy cảnh cáo vài lần trước, nếu vẫn không sửa thì cho nghỉ việc thẳng. Nhà máy đãi ngộ tốt thì không sợ không tuyển được người giỏi.

Tạm thời tôi chỉ nghĩ ra được chừng đó.

(Người trả lời: Đoán xem tôi là ai - 猜猜我是谁)

* “Ngũ hiểm nhất kim” là thuật ngữ phổ biến ở TQ để chỉ chế độ an sinh xã hội cơ bản cho người lao động. Ngũ hiểm: 5 loại bảo hiểm xã hội (hưu trí, y tế, thất nghiệp, tai nạn lao động, và thai sản). Nhất kim: 1 quỹ dự phòng nhà ở.

Nguồn: Hiên nhà của Juli