Cường xin gửi tặng anh chị em và các bạn file KPI ví dụ cho vị trí sale trong mảng tour du lịch. Cả nhà quan tâm, vui lòng tham khảo ở file dưới.
Đây là sản phẩm của lớp Bscvskpi - Kỹ thuật xây dựng và triển khai hệ thống Quản trị hiệu suất online G31. Do có bạn hỏi nên Cường tiện thể up lên đây để cả nhà tham khảo:
- Số khách hàng tiềm năng cần tìm trong tháng
- Số khách được trao đổi trực tiếp
- Tổng doanh thu cần có
- Số lượt khách được phục vụ trong năm
- Số hợp đồng ký được trong tháng
- Tổng số khách hàng đang theo và hỗ trợ
- Số lời khen của khách
- Tỷ lệ nợ quá hạn/ tổng công nợ
- Số lần gọi điện chăm sóc khách
- Tỷ lệ hoàn thành KPI của trưởng phòng
Linkdownload: KPI sale tour.xls
Ngoài ra, nếu muốn tham khảo thêm các KPI khác, bạn có thể tải tại tài liệu JD - KPI: https://bit.ly/3uBEmEv
Chúc anh chị ứng dụng KPI thành công!
Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)
Re.HRMs - Tư vấn tái tạo Hệ thống Quản trị Nhân sự bài bản
Công việc tiếp theo trong hành trình xây, nâng cấp hoặc tái tạo cơ cấu… Read More
Nếu tìm hiểu về thuật ngữ "cơ cấu phi tập trung", chúng ta sẽ dần… Read More
Lâu lâu tôi lại gặp một câu hỏi hay và khó nhằn. Những câu hỏi… Read More
Sau khi đã tiến hành 3 bước phân tích (chiến lược, chuỗi giá trị, đặc… Read More
Tối thứ 5, vừa chia sẻ về Kỹ thuật triển khai xây dựng hệ thống… Read More
Sau khi phân tích chiến lược để ra các bộ phận dự kiến sẽ cần… Read More