Cường xin gửi tặng anh chị em và các bạn file KPI ví dụ cho vị trí sale trong mảng tour du lịch. Cả nhà quan tâm, vui lòng tham khảo ở file dưới.
Đây là sản phẩm của lớp Bscvskpi - Kỹ thuật xây dựng và triển khai hệ thống Quản trị hiệu suất online G31. Do có bạn hỏi nên Cường tiện thể up lên đây để cả nhà tham khảo:
- Số khách hàng tiềm năng cần tìm trong tháng
- Số khách được trao đổi trực tiếp
- Tổng doanh thu cần có
- Số lượt khách được phục vụ trong năm
- Số hợp đồng ký được trong tháng
- Tổng số khách hàng đang theo và hỗ trợ
- Số lời khen của khách
- Tỷ lệ nợ quá hạn/ tổng công nợ
- Số lần gọi điện chăm sóc khách
- Tỷ lệ hoàn thành KPI của trưởng phòng
Linkdownload: KPI sale tour.xls
Ngoài ra, nếu muốn tham khảo thêm các KPI khác, bạn có thể tải tại tài liệu JD - KPI: https://bit.ly/3uBEmEv
Chúc anh chị ứng dụng KPI thành công!
Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)
Re.HRMs - Tư vấn tái tạo Hệ thống Quản trị Nhân sự bài bản
Ảnh dưới đây là suy nghĩ của người lao động: “Cứ đến công ty là… Read More
Hiệu ứng Dunning Kruger (Dunning-Kruger effect) là một loại thiên kiến nhận thức làm một… Read More
Hôm vừa rồi tôi đọc được stt trên HrShare: “Dear các anh/chị HR, em đang… Read More
Hỏi: "Các ac có kinh nghiệp cho em hỏi. Đánh giá KPI như vậy có… Read More
Hỏi: "Ai cũng nói thôi sếp nộp thuế , đóng BHXH chuẩn đi, vậy tôi… Read More
Vậy là cũng một năm trôi qua. Năm ngoái luật BHXH có hiệu lực nên… Read More