Cần có gì để xây dựng KPI ?

Thứ bảy đọc được tâm sự của 1 em đồng nghiệp như này:

"Em chào cả nhà.
Em có 1 vấn đề cần các anh chị trong nhóm tư vấn giúp em với ạ.
Em mới làm vị trí C&B ở 1 công ty sản xuất có khoản hơn 100nv. Qua 1 tuần em nhận thấy công ty có 1 số vấn đề như sau:
1. Chưa có bất kỳ 1 quy trình chuẩn nào, tài liệu bộ phận lưu trữ cũng không lưu gì hết bây giờ rất khó cho em khi muốn tìm hiểu về các quy định tính lương, các khoản phụ cấp
2. Bảng tính lương thì em phải nói giống như ma trận vậy. Làm thủ công rất nhiều và chưa có cải cách. Em đang cải cách gặp phải chị kế toán trưởng không muốn thay đổi bảng lương. Sếp lại rất nghe theo ý kiến của chị này.
3. Sếp ép em đầu tháng 4 này phải xây dựng được cách tính lương theo KPI. Để muốn xây dựng được lương theo KPI thì phải có bản mô tả công việc của từng vị trí mới có thể đưa ra chỉ số đánh giá đồng thời xây dựng được lương theo KPI nhưng từ trước đến giờ công ty chưa có bản mô công việc. gì cả.
4. Bảo hiểm thì tứ tung. Do người trước làm không đến nơi đến chốn.
5. Những người làm phòng nhân sự thay đổi liên tục. Ai giỏi lắm cũng mới trụ được 5-7 tháng.
6. Phòng nhân sự chỉ có em với 1 bạn sn 94 cũng mới vào làm công ty.
7. Làm ở đây toàn 7, 8h tối mới về. Về sớm sếp lại soi.
Em còn non yếu, kinh nghiệm chưa có nhiều. Bây giờ em vào làm nhưng đi dọn đống gác vậy :(("

Ngày trước tôi cũng bị ngộ rằng phải có MTCV mới ra được chỉ số KPI. Giờ bớt rồi. Tôi chỉ cần có:
- 1. CEO
- 2. Trưởng BP
- 3. HR
- 4. KT
- 5. Bảng
- 6. 1 hộp bút viết bảng
- 7. 1 cái bàn họp
- 8. Cam kết bỏ toàn thời gian cho việc xây KPI.

Quên! Thiếu:
- 9. Màn chiếu
- 10. Máy tính casino

Khổ thân em đồng nghiệp vào đúng chỗ cần người nhưng lại thừa người.