[Case Study] Lựa chọn phương pháp đào tạo nào?

Tôi nghĩ có 2 vấn đề (đây là đứng trên phương diện người đi học để nói)

1. Thứ nhất là về yếu tố tâm lý: Thường thì khi được học một vấn đề ít liên quan, hoặc không liên quan đến công việc mình làm sẽ có tâm lý thoải mái, không căng cứng đầu óc nên dễ tiếp thu hơn. Hiểu đơn giản giống như học để tăng thêm vốn sống. Còn nếu học chuyên môn nghiệp vụ có liên quan trực tiếp đến công việc của mình thì tự dưng sẽ có một áp lực nào đó đè xuống - có thể ít hoặc nhiều - khiến đầu óc bị căng cứng, bị ức chế nên người học ít có tâm lý thoải mái thường phải gồng mình lên, do vậy dễ gây mệt mỏi, chán nản. Tôi cũng là người được công ty cho đi học nhiều lần, cái cảm giác này không xa lạ gì. Còn phiếu điều tra kết quả sau khóa học. Đương nhiên vì cảm giác mệt, áp lực, không thích, bị ép phải học vì công việc..... nên họ ghi cho có thôi. Tất nhiên họ sẽ ghi tốt hết bởi vì nếu ghi có chỗ nào không tốt họ sợ người khảo sát sẽ hỏi này nọ phiền phức hoặc tệ hơn là đánh giá họ năng lực nhận thức kém, không lĩnh hội được những gì giảng viên truyền đạt. Điều này sẽ dân đến những ảnh hưởng không tốt trong công việc họ đang làm tại công ty.

Thứ 2: Tôi có nghe câu nói rằng: "Từ trực quan sinh động đến tư duy trừu tượng". Hiểu đơn giản là con người ta đễ nắm bắt, dễ bị thu hút, dễ bị ấn tượng và nhớ lâu đối với các thông tin có âm thanh-hình ảnh-mầu sắc hơn nhiều so với những với những thông tin có tính chất học thuật. Trong một khóa đào tạo mà dạy theo kiểu nhồi sọ, thầy giảng thì thao thao bất tuyệt, trò thì ngồi im như ngồi thiền thì làm sao hiệu quả được. Con người chỉ ghi nhớ tốt thông tin khi có các điều kiện sau:
+ Bị ấn tượng mạnh về thông tin nhận được.
+ Có những cảm xúc nhất định về thông tin nhận được, được trao đổi cảm xúc về thông tin nhân được
+ Tâm lý thoải mái, không gò bó khi tiếp nhận thông tin
+ Input và Output: được trao đổi với người khác về thông tin tiếp nhận được
+ Tiếp nhận được nhiều các yếu tố về âm thanh, hình ảnh, mầu sắc minh họa cho thông tin đang được học
......
Tôi không phải người làm công tác đào tạo, và chưa bao giờ được làm công tác này. Nhưng đứng trên phương diện người đi học đào tạo tôi thấy rằng đơn vị đào tạo nào làm được càng nhiều các yếu tố trên thì người tham gia đào tạo sẽ khá hào hứng (không quan trọng nội dung đào tạo là gì). Còn nếu ít hơn hoặc tệ hại là không có, chỉ áp dụng mô hình đào tạo thuần thúy thì đừng đừng nói tại sao nó không hiểu quả vì con người là một sinh vật có hồn, có cảm xúc, có tâm trạng chứ không phải một cái máy ghi âm.