Làm thế nào để nhân viên làm việc hiệu quả ?

Lâu lắm rồi mới quay lại chủ đề : "Tạo động lực". : ) Trong bài viết nói về nghề nhân sự, tôi đã nói rằng: Công việc nhân sự là làm tất cả mọi việc để thúc đẩy công ty và nhân viên của công ty hoàn thành tốt các công việc sao cho hài hòa giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức. (Cái phần "sao cho hài hòa giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu tổ chức" là tôi phát triển thêm vì nếu chỉ có vế đầu thì HR có vẻ như chưa đặt mình ở phía con người lắm). Tóm gọn cả cái câu định nghĩa dài đó chính là từ: "Tạo động lực", hay có thể viết lại định nghĩa:

Công việc nhân sự là tạo động lực làm việc cho công ty để hoàn thành tốt mục tiêu công việc.

Gần như tất cả các công việc HR đều có thể gán cho cái mác: làm thế là để tạo động lực. Ví dụ như công việc giải quyết thôi việc. Dưới góc nhìn tạo động lực, nếu HR giải quyết thôi việc một cách tốt đẹp sẽ tạo cảm giác yên tâm cho nhân viên rằng công ty sẽ không đối đãi tệ bạc với họ cho dù họ có nghỉ việc ở đó. Mọi quyền lợi của họ sẽ được đảm bảo. Cảm giác yên tâm chính là nhu cầu an toàn trong tháp nhu cầu Maslow. Đấy chính là yếu tố tạo động lực.

Việc tạo động lực là việc của nhân sự. Ngoài ra quản lý và lãnh đạo công ty cũng phải làm việc này. Tôi còn nhớ có bạn từng hỏi tôi rằng: quản trị nhân sự là việc của ai ? Câu trả lời luôn rõ như ban ngày: là của sếp và các HR. Đến giờ tôi nghĩ lại, thực ra các HR chỉ là người hỗ trợ ( support ) cho các quản lý trong việc này mới đúng. Nói về sếp và quản lý tôi tiếp tục miên man nhớ đến chủ đề: Làm thế nào để tăng hiệu quả làm việc cho nhân viên ? Hay Cách quản lý nhân sự hiệu quả ? Nếu quan tâm, thân mời anh chị em đọc 2 bài viết về chủ đề này:

- Cách quản lý nhân sự như thế nào cho hiệu quả ? ( http://goo.gl/hdYNuH )
- Cách quản lý nhân sự như thế nào cho hiệu quả – phần 2 ? ( http://goo.gl/07TUFw )

Càng tìm hiểu về tạo động lực mới thấy nhân sự phải có tool ( công cụ ) để làm việc này. Và nó phải được trang bị cho các quản lý. Tool tạo động lực có 2 loại:
- Cầm nắm sờ mó được (hiện hữu)
- Không cầm nắm sờ mó được (vô hình)
Bên lý thuyết nhân sự, họ thường phân thành các công cụ tài chính và phi tài chính hoặc phân thành vật chất và tinh thần. Phân kiểu nào thì theo tôi nó cũng có tính tương đối chứ không thể rạch ròi ra được. Càng tìm hiểu, áp dụng thì càng thấy tool tạo động lực nhiều vô kể ,miễn sao nhân viên đạt được kết quả công việc. Mỗi 1 tool sẽ nhắm tới 1 yếu tố nào đó nhất định và chủ đạo. Và người sử dụng tool chính là quản lý trực tiếp còn HR sẽ hỗ trợ, cung cấp tool, tác động đến nhân viên qua quản lý. Tuy nhiên trong 1 số trường hợp, HR có quyền sử dụng tool để tác động trực tiếp tới nhân viên. Ví dụ như quản lý từ chối sử dụng tool hoặc quản lý đã làm 1 cái gì đó vượt ra khỏi quy định của công ty ...

Dài dòng văn tự từ đầu đến giờ, đến lúc chúng ta đi vào chủ để chính: Làm thế nào để nhân viên làm việc hiệu quả ? Một trong những cách đó là sử dụng Tool tạo động lực làm việc: Kết nối thế giới nội tâm của nhân viên và người quản lý.

Đọc đến đây hẳn mỗi người sẽ hiện ra trong đầu 3 câu hỏi sau :
♦ Thế nào là Sức mạnh nội tại của mỗi cá nhân?
♦ Phát triển Sức mạnh nội tại của cá nhân quan trọng như thế nào đối với việc phát triển tổ chức?
♦ Cách thức kết nối thế giới nội tâm để tạo dựng động lực, đồng nhất mục tiêu của mỗi cá nhân và mục tiêu của tổ chức

... bài viết sẽ được tiếp tục vào sau ngày 17/8 tới : D . Giờ tôi sẽ phải đi tầm sư học đạo thêm 1 chút nữa cho bớt nói phép. Anh chị em và các bạn nếu quan tâm tới 3 câu hỏi trên, xin thân mời cả nhà tham dự hội thảo này của ICANDO:

[Career Networking] Kết nối thế giới nội tâm - Tạo động lực cho người lao động

TẠO ĐỘNG LỰC làm việc cho nhân viên luôn là vấn đề khó khăn của bất kỳ doanh nghiệp và người quản lý nào.
Các biện pháp từ tài chính đến phi tài chính không phải lúc nào cũng hiệu quả, thậm chí phản tác dụng.
Bạn có muốn tiếp cận vấn đề này theo Phương pháp của Đại học Oxford không?
Hội thảo Tạo động lực làm việc bằng cách Kết nối thế giới nội tâm của nhân viên và người quản lý sẽ giúp bạn có cái nhìn mới về các giải pháp tạo động lực này.

[KHUNG NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH]

Diễn giả Frederic Labarthe trong chương trình sẽ tập trung đi vào giải quyết 3 vấn đề chính:
♦ Thế nào là Sức mạnh nội tại của mỗi cá nhân?
♦ Phát triển Sức mạnh nội tại của cá nhân quan trọng như thế nào đối với việc phát triển tổ chức?
♦ Cách thức kết nối thế giới nội tâm để tạo dựng động lực, đồng nhất mục tiêu của mỗi cá nhân và mục tiêu của tổ chức

Link đăng kí: https://thy1.typeform.com/to/e9QRcY

[GIỚI THIỆU DIỄN GIẢ]
Diễn giả Frederic Labarthe
Chuyên gia về Giáo dục & Phát triển tinh thần Học viện lãnh đạo Oxford (Anh)
Ông Frederic Labarthe là người có hơn 20 năm kinh nghiệm nghiên cứu và giảng dạy trong lĩnh vực Quản lý Bản thân và Phát triển con người tại nhiều quốc gia và châu lục trên thế giới.
Tại Việt Nam, ông đã giảng dạy chương trình này cho rất nhiều các lãnh đạo, chuyên gia cấp cao của các tổ chức lớn như Đại sứ quán Anh, Viện Goethe, UNESCO, đại học FPT, AusAID,..

[CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ]
Thời gian: 15h-18h, ngày 17/08/2015
Địa điểm: Tầng 2, Tòa nhà Trung tâm Đào tạo CNTT và Truyền thông, Số 1 Hoàng Đạo Thúy, HN

100.000/vé (Đối với những đăng kí trước 09/08)
150.000/vé (Đối với những đăng kí từ 10/08-16/08)
Combo 1 triệu đồng: 10 vé + 1 bàn tuyển dụng

Link đăng kí: https://thy1.typeform.com/to/e9QRcY
------------------------------
Mọi thông tin chi tiết liên hệ:
Phạm Thị Thúy
E: [email protected]
M: 01666 705 562

Sự kiện rất thích hợp cho các quản lý và HR để tìm hiểu thêm 1 công cụ nữa. Hẹn mọi người trong buổi hội thảo tới. À, mọi người có thể tìm hiểu thêm thông tin qua event facebook.

Cuối cùng, tôi cũng muốn kiếm cái bàn tư vấn trong sự kiện nên ai ngại đăng ký qua ICANDO, có thể vui lòng đăng ký với tôi qua email : [email protected] . Với nội dung:
- Tiêu đề (subject): Đăng ký hội thảo tạo động lực
- Chi tiết (detail):
+ Họ và tên:
+ Đơn vị:
+ Điện thoại:
+ Email liên hệ:
+ Vị trí:

Thanks!

Làm thế nào để nhân viên chủ động làm việc ?

Nói chuyện với một người anh. Anh ấy chợt giật mình sau 27 năm kinh doanh trong cuộc đời anh vẫn chưa có được sự tự do. Dù hôm nay đã có công ty của mình, có nhà đẹp, xe ô tô sang, có nhân viên nhưng hằng ngày anh vẫn phải bán sức lao động của mình, bán thời gian, bán sức khoẻ của mình để đổi lấy đồng tiền. Chỉ cần vắng anh một thời gian là hệ thống không hoạt động được, nhân viên thiếu sự nhiệt tình, thiếu sức sống, doanh nghiệp lủng củng và thiếu hiệu quả. Tất cả doanh thu chính phụ thuộc vào anh và mối quan hệ của mình. Và anh đang khao khát muốn tạo dựng lại một doanh nghiệp tốt hơn...bởi anh đang cần nhiều thời gian dành cho gia đình mình.

Điều tôi muốn hỏi là tại sao anh không nhận ra sớm hơn mà phải mất 27 năm dữ vậy..

Đây là một stt khá hay ở trên facebook mà tôi tình cờ đọc được. Vậy làm mạn phép chủ nhân tôi đưa stt về đây để cùng xin ý kiến cả nhà. Theo cả nhà nên làm thế nào để giải quyết bài toán này. Bài toán tạo động lực cho nhân viên ?

Rất mong nhận được cao kiến của tất cả anh chị em.

Có thể áp dụng được mô hình tạo động lực của game online vào Nhân sự không ?

Trong các công ty lớn, một trong những đề án nhân sự hay được các sếp tổng giao cho phòng nhân sự đó là giải bài toán: làm thế nào để nhân viên đam mê với công việc và công ty ? Và rồi mỗi khi các sếp tâm sự xong là anh em nhân viên nhân sự lại vắt tay lên trán ray rứt. Làm thế nào ? Thực ra thì có rất nhiều thuyết về tạo động lực. Nếu cả nhà để ý thì sẽ từng thấy là tôi đã đưa lên đây khá nhiều bài viết liên quan đến tạo động lực từ thực tế cho đến lý thuyết.

Hôm nay rất vui, tôi được anh Hải - phóng phòng đào tạo của trường đại học Lao động và xã hội Hà Nội tag vào một chủ đề mà anh rất tâm huyết. Tâm sự của anh Hải thì tôi đã được anh chia sẻ. Anh là người có tâm với sinh viên. Chính anh đã từng gọi tôi về trường và nhờ tôi nói cho các bạn sinh viên của anh biết về mặt bằng lương thị trường - một điều mà các bạn sinh viên rất ít biết. Chủ đề đó là : Đam mê. Thực ra câu hỏi của anh muốn trao đổi quanh các bạn sinh viên. Nhưng tôi còn thấy một khía cạnh khác. Đó chính là khía cạnh tạo động lực như tôi nói ở trên.

Bạn có thấy khung đỏ đỏ do tôi đóng khung không ? Anh Tiến đã đưa ra một ý tưởng rất hay mà tôi nghĩ có thể áp dụng được phần nào. Từ đó biết đâu giải được bài toán khó mà anh em nhân sự nào cũng từng nhai.

Le Duy Tien: Tại sao nhiều người đam mê game? Đâu có cần ai dạy hay truyền lửa đam mê đó?
Lý do:
1. Thất bại là chấp nhận được vì có thể làm lại --> dám mạo hiểm, được là chính mình
2. Gameonline: bạn có thể trở thành người hùng trong thế giới ảo --> phê --> mê
3. Các game đều được thiết kế để kích thích giác quan, khai thác tối đa sự tò mò khám phá tài năng tiềm ẩn của con người --> những thứ mà đời thật hiếm có
4. Luôn có phần thưởng nhỏ cho thành công nhỏ, phần thưởng lớn cho thành công lớn --> luôn được động viên kịp thời --> mê
5. Giúp người ta có khoảng thời gian quên đi những "mệt mỏi", những con người khó chịu trong đời thực --> tương tự như rượu, ma túy --> nghiện --> mê

Liệu có một đề án nhân sự nào tạo động lực và làm được 5 điều này ?

Thuật ngữ ESOP – Employee Stock Option Plan – Quyền chọn mua cổ phần

Hôm nay nhân lúc thảnh thơi ngồi ngắm cái máy tính, tôi tự dưng băn khoăn về thuật ngữ ESOP. Dù gì đi chăng nữa thì ESOP cũng là một thuật ngữ mà người làm nhân sự nên biết và nên hiểu. Vì nó là một cái bánh vẽ lớn mà công ty nào rồi cũng phải áp dụng. Nếu bạn biết nó và đề xuất nó cho Ban lãnh đạo biết đâu đấy bạn lại được điểm. Trước khi tôi kể vài nhận xét về ESOP chúng ta đi vào một số khái niệm của nó.

ESOP: Employee Stock Option Plan

Là chương trình phát hành quyền chọn mua cổ phần dành cho CBNV chủ chốt của ccông ty nhằm mục đích gắn kết hiệu quả làm việc của họ với lợi ích chung của công ty đồng thời tạo động lực làm việc cho nhóm CBNV chủ chốt này để thúc đẩy công ty tăng trưởng.

ESOP bao gồm hai (2) chương trình thành phần là ESOP Tiêu chuẩn và ESOP Xuất sắc.

ESOP Tiêu chuẩn (ESOP Standard): Là chương trình cam kết phát hành quyền chọn dành cho những CBNV cốt cán của công ty (bao gồm: Lãnh đạo công ty, Cán bộ Quản lý trung cao cấp và các Chuyên gia bậc cao) hoàn thành tốt các chỉ tiêu KPI & mục tiêu công tác cá nhân, được đánh giá có khả năng thúc đẩy và phát triển những năng lực cốt lõi, có tiềm năng đối với sự phát triển của công ty.

Ban điều hành ESOP: Là bộ phận do HĐQT quyết định thành lập nhằm thực hiện nhiệm vụ điều phối và triển khai Chương Trình. Thời gian tồn tại của Ban Điều Hành ESOP tương đương với thời gian diễn ra ESOP. Ban Điều Hành ESOP chịu trách nhiệm trước HĐQT đối với việc triển khai và kết quả của Chương Trình. Thành phần của Ban Điều Hành dự kiến bao gồm Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc, Ban nhân sự, Ban tài chính, Ban pháp chế, Ban quan hệ cổ đông, Lãnh đạo các công ty thành viên và một số chuyên viên nhân sự và quản lý. Danh sách cụ thể các thành viên của Ban Điều Hành do HĐQT quyết định.

Thành Viên ESOP: Là các cán bộ nhân viên chủ chốt của công ty, được xác định theo những tiêu chuẩn được quy định cụ thể trong Hướng dẫn này

Quyền Chọn (trong một số ngữ cảnh gọi là Quyền mua): Là quyền của các Thành Viên ESOP được chọn mua cổ phiếu của công ty tại một thời điểm trong tương lai (trong Thời Hạn Chương Trình) với một mức giá ấn định trước theo các quy định và điều kiện cụ thể được thể hiện trong Quy chế phát hành quyền chọn theo chương trình ESOP , Hướng dẫn thực hiện quy chế và Bản Thỏa Thuận được ký kết giữa hai bên.

Thời Hạn Chương Trình: Là thời gian từ khi bắt đầu thực hiện đến khi kết thúc ESOP.

Phát Hành Quyền Chọn: Là việc phân bổ Quyền Chọn cho Thành Viên ESOP dựa trên những tiêu chí chấm điểm của Ban Điều Hành tại thời điểm phát hành và được quy định cụ thể trong Hướng dẫn này.

Thời Điểm Phát Hành Quyền Chọn (Grant date): Là thời điểm Thành Viên ESOP được Công ty cam kết sẽ phát hành một khối lượng quyền chọn có hiệu lực trong thời gian thực hiện ESOP và được trao quyền dần hàng năm dựa trên những tiêu chí đánh giá do Ban Điều Hành quyết định. Thời điểm này cũng là thời điểm bắt đầu có hiệu lực của ESOP. Thành viên ESOP chỉ chính thức sở hữu Quyền chọn và chuyển đổi Quyền chọn sang thành cổ phần sau khi được Công ty Trao Quyền Chọn.

Trao Quyền Chọn: Là việc chính thức trao Quyền Chọn cho Thành Viên ESOP dựa trên mức độ thỏa mãn (hay đạt được) các điều kiện và tiêu chuẩn quy định đối với từng Thành Viên ESOP được ghi nhận cụ thể trong Hướng dẫn này và Bản Thỏa Thuận.

Thời Điểm Trao Quyền Chọn (Vested date): Là thời điểm Thành Viên ESOP chính thức được trao quyền mua cổ phiếu. Kể từ thời điểm này, số quyền được trao sẽ thuộc về Thành Viên ESOP và được chuyển thành cổ phiếu tại Thời Điểm Thực Hiện Quyền Chọn.

Thực Hiện Quyền Chọn: Là việc các Thành Viên ESOP nộp tiền để thực hiện quyền mua cổ phiếu tương ứng với số quyền chọn được trao.

Thời Điểm Thực Hiện Quyền Chọn: Là thời điểm Thành Viên ESOP đăng ký và nộp tiền để chuyển đổi Quyền Chọn thành cổ phiếu.

Thời Điểm Phát Hành Cổ Phiếu: Là thời điểm Công ty làm thủ tục trình UBCKNN phát hành cổ phiếu công ty cho thành viên ESOP.

Thời Điểm Kết Thúc Thực Hiện Quyền Chọn (Expiration date): Là thời điểm kết thúc đợt phát hành cổ phiếu lần cuối cho chương trình ESOP, cũng là thời gian kết thúc của ESOP.

Giá Thực Hiện: Là giá của một cổ phiếu mà Thành Viên ESOP được quyền mua tại thời điểm thực hiện quyền. Mức giá này được xác định theo nguyên tắc được quy định trong Quy chế ESOP .

Giá thị trường tại thời điểm phát hành: Là giá bình quân của giá đóng cửa năm (05) ngày giao dịch liên tiếp trước thời điểm phát hành quyền chọn.

Bản Thỏa Thuận: Là thỏa thuận bằng văn bản giữa công ty và Thành Viên ESOP trong đó công ty cam kết cụ thể sẽ Trao Quyền cho Thành Viên ESOP trên cơ sở Thành Viên ESOP hoàn thành và / hoặc đạt được những tiêu chí cụ thể.

KPI: Các chỉ tiêu đánh giá hiệu suất công việc: Một phương pháp đánh giá hiệu quả lao động của CBNV mà công ty đang áp dụng

MCC: Mục tiêu công tác cá nhân: Bản mô tả những cam kết cá nhân đối với công ty, bao gồm các nhiệm vụ được giao, chương trình hành động của cá nhân tự đề xuất / được phê duyệt và các chương trình phát triển năng lực cá nhân.

Vậy là bạn đã hiểu về ESOP. Như tôi đã nói ở trên đây chính là một cái bánh vẽ cực ngon để cho các ACE hướng tới và phấn đấu. Công ty tôi rồi cũng thực hiện cái đó. Nó đúng là cái bánh vẽ tôt khi giá trị của nó đem lại cho ACE tốt còn không thì nó cũng chỉ là một thứ phù du. Nhớ lại hồi tôi ở công ty cũ. Lúc đó tôi có một nhiệm vụ là thông báo cho một số người đặc biệt để đi dự một cuộc họp. Cuộc họp này chính là họp những người được tham dự ESOP. Mặc dù đây là quyền lợi, vậy mà người ta cũng không chịu đi họp. Đây là một điều lạ. Tại sao người ta được quyền mua cổ phiếu của công ty nhưng lại không ?

Hóa ra khi hỏi kỹ tôi mới biết: cái ESOP này đôi khi không hấp dẫn lắm. Thời điểm mà chứng khoán liên tục đi xuống thì việc bạn có quyền mua cổ phiếu sẽ không hấp dẫn. Khi bạn có quyền đó tức là bạn được quyền mua 1 cổ phiếu với giá trị thỏa thuận tại lúc thỏa thuẩn .Ví dụ như hôm nay tôi hẹn với nhân viên rằng một năm sau tôi bán cổ phiếu công ty tôi cho AE với giá 17k. Nếu lúc đó giá cổ phiếu công ty là 20k thì AE có lợi ... Nhưng AE cũng không dốt đến mức họ chỉ biết có khía cạnh đó. Đã là con người ai chả tính thiệt hơn và họ suy ra: nếu giá thấp hơn 17k thì có nghĩa là anh em bị thiệt. Từ đó họ không mặn mà gì với cái bánh vẽ này. Và thưc tế đúng như vậy. Giá cổ phiếu đang đi xuống nhưng công ty lại muốn mọi người gắn bó với công ty bằng cổ phiếu thì xem ra khó khăn.

Thôi dù sao thì cũng là một bánh vẽ tốt. Vậy thì bạn nên chuẩn bị. Và đây là những thứ bạn cần có:
- Kế hoạch chuẩn bị ESOP
- Kế hoạch tiến hành ESOP
- Bai viet ve ESOP: Dùng để PR chương trình
- Danh sach ESOP bao gồm cả tiêu chí chọn lựa.
- Huong dan thuc hien Quy che ESOP
- Luu do ESOP
- Qui che ESOP
- Thỏa thuận phát hành quyền chọn mua

Bạn còn chờ gì nữa? Hãy đề xuất dự án ESOP cho công ty. Sẽ có nhiều thứ để bàn và để làm cho bạn. Bạn yên tâm không lo bị thất nghiệp.

Bạn muốn tìm kiếm thêm thông tin về các vấn đề Nhân sự. Vui lòng click tại đây để tìm kiếm thêm: http://kinhcan.net/ Đây là công cụ tìm kiếm được tích hợp tìm kiếm khoảng 30 site chuyên về nhân sự. Chi tiết vui lòng click tại đây: Kinhcan24's Search

Điều gì tạo động lực cho anh ý ?

Dạo này, có G+ nên tôi cũng hay vào. Cái hay của G+ là cho phép người ta chia sẻ lại những gì thấy ý nghĩa. Hôm nay tôi đố ACE biết điều gì đã tạo động lực cho anh chàng khuyết tật này khỏi bệnh ? :))

hr

Trong nhân sự, nếu ACE tinh ý đôi khi chúng ta cũng gặp những anh chàng khuyết tật này. Và dù có làm gì thì họ vẫn tật nguyền cho đến khi bạn chuẩn bị đuổi họ thì họ mới cố gắng. Chúc ACE có được dự cảm để tìm ra những con người khuyết tật đó.