Nhật ký – 2: tài khoản bị facebook bị checkpoint (bắt xác minh dạng 25282 )

Nick tôi về rồi các thầy ạ! Nó về đúng vào ngày 10/12. Đến thời điểm này là 10 ngày. Giờ tôi mới có chút thời gian kể tiếp cho các bạn cách tôi làm, nhỡ đâu giúp được ai đó.

Để ra cái quyết định viết bài này, tôi đã phải đấu tranh khá nhiều trong nội tâm. Tôi cũng mất tiền và thời gian để có thể tìm được nick và mang nó về, giờ tôi chia sẻ cách làm có thể sẽ làm hỏng miếng cơm của ai đó nên tôi cũng hơi ngại khi viết ra bài viết này. Cùng với ngài ngại, trong tôi lại có thêm cái suy nghĩ: hay là mình mở dịch vụ hướng dẫn mọi người để kiếm thêm chút tiền. Mỗi lần được là 20 triệu chứ có ít gì đâu. Song song với tâm lý ngại làm hỏng miếng cơm, muốn kiếm thêm chút tiền, tôi còn có một tâm lý nữa: Hay là mình làm phúc giúp đỡ người khác bằng cách viết ra bài này một cách hoàn toàn miễn phí. Tiền cũng quan trọng đó nhưng còn nhiều cách khác để kiếm tiền. Chứ làm theo cách này thì khá giống lừa đảo. Hú họa thì được. Còn không thì thôi trả lại tiền. Cuối cùng, tôi chọn cách suy nghĩ thứ 3. Tôi sẽ sống theo triết lý: PAY FOR WARD (Đền đáp tiếp nối - Cho đi và không mong chờ người nhận được đền đáp lại).

Chi tiết cách làm như thế này. Để tôi kể các bạn nghe cho tiếp theo mạch của bài: Nhật ký tài khoản bị facebook kinhcan24 bị checkpoint (bắt xác minh) (http://blognhansu.net.vn/?p=22760)

Ngày 8/12: Nick của tôi vẫn chưa về. Tối nay 18h30, tôi đọc được 1 mail hướng dẫn gửi tới FB team support. Thế là tôi làm luôn. Hi vọng sẽ thành công. Dưới đây là nội dung mail hướng dẫn:

Dear anh Cường,

Em có đọc được bài viết của anh trên blognhansu.net.vn về việc FB bị dính checkpoint. Em không rõ hiện nay anh đã lấy lại được tài khoản chưa, em cũng vừa bị hôm rồi, FB nó bắt xác minh bằng video và sau đó thông báo là do dịch Covid-19 nên có thể tài khoản của em sẽ không được xét duyệt vì thiếu nhân lực. Tuy nhiên, FB em sau 24h thì đã lấy lại được (Nick này là vợ em dùng để bán hàng quần áo thời trang 3 năm nay rồi anh ạ. Và gần đây thì dính CP liên tục và toàn phải đổi lại password).

Sau khi FB em bị CP thì em có làm đủ các cách trên mạng chỉ nhưng chỉ làm tình hình thêm xấu đi (ban đầu chỉ là CP chưa khóa TK, tuy nhiên vọc vạch 1 lúc thì nó báo tài khoản FB không tồn tại). Sau đó em nghĩ lại, có khi nào mình càng làm thì FB càng nghĩ mình spam nên sẽ càng căng hơn -> thôi em không làm theo các cách trên mạng chỉ nữa (gửi ID xác minh....).

Tình cờ em nghĩ, FB có thể không lấy lại được nhưng dữ liệu FB thì chắc vẫn sẽ đang được lưu lại ở đâu đó. Thế nên em tìm hiểu cách lấy lại dữ liệu FB (friend list, message, group....) -> em đã tìm được 1 địa chỉ để yêu cầu lấy lại thông tin FB (địa chỉ email bên dưới). Sau khi mail thì 1 thư tự động gửi về ngay lập tức. Em đọc kỹ và reply lại email đó, em gửi vào cuối tuần nên phải chờ gần 1 ngày sau mới có hồi âm, Và ngay lúc ấy thì tài khoản của em cũng hồi về.

Em không rõ bên FB họ xác minh ra sao nhưng anh cứ thử cách này xem, vì đây là cách mà sẽ có người trực tiếp email cho mình chứ không phải robots. Đây là email để yêu cầu lấy lại dữ liệu, tuy nhiên mình cứ đan xen trình bày vấn đề của mình luôn anh nhé.

Email: [email protected]

P/S: Những địa chỉ mail mà anh đã từng gửi như: [email protected]; [email protected] là incorrect anh nhé.

Chúc anh sớm lấy lại được nick của mình.

Mail này là của bạn:
Một vài thông tin về em:
Nguyễn Viết Thọ,
SN: 1990
Work: Nghi Son Refinery & Petrochemical LLC
FB: FB Nguyễn Thọ
Linkedin: Nguyễn Thọ

Mail được gửi cho tôi vào ngày 6/12, tận 8/12 tôi mới đọc được và phản hồi:

Nguyen Hung Cuong kinhcan24 @gmail.com

Dear em,

Cám ơn em đã hỗ trợ. Anh đã gửi mail có nội dung tương tự như email của em. Hi vọng anh sẽ được may mắn như em.

Anh,

Cách làm này, tôi thấy khá giống với cách mà tôi đã từng viết trong nhật ký ngày 21/09: "Hôm nay tôi lại vào ấn lung tung thì ra được link: https://www.facebook.com/help/contact/861937627253138 . Chợt nhớ có lần tôi đọc được bài rằng đây là cách cuối cùng để liên hệ với FB. Vì khi làm thế này thì sẽ có người thật gửi mail. Nếu viết mail trả lời tốt. Biết đâu họ thương tình mở lại cho. Tôi vào bằng trình duyệt đã đăng nhập nick thì không ấn nút gửi đi được." Thời điểm đó tôi đúng là có nhận được một mail phản hồi về. Nhưng tôi lại không tin là có thể được nên không gửi mail ngay cho họ.

Tôi làm theo và viết nội dung email như sau:

Subject: Please, help me, support to Getback the Data
Detail:

Dear FB's Support Team,

I'm Nguyen Hung Cuong. The FB owner of account ID: 705061247 (Nguyễn Hùng Cường). 4 months ago, I got a checkpoint and confirmed it by ID. Everything done following FB instructions and I'm waiting for further information from the FB team. However, I want to download my FB information, but when I click to "Download your information" until now, nothing happened. I couldn't get back my data via this way.

So, could you help me to send my data to this email? I'm looking forward to hearing from you.

Thanks you so much for your support!
Best regards.
Hùng Cường

P/s: I've spent 11-12 years for personal branding on FB. My Nick manages many Groups including HrShare Human Resources Community Group with more than 60k members, more than a dozen fanpages (at least 3 fan pages> 10k likes). My account has 5k friends + more than 15k followers. All friends, followers and fans are mostly focused on HR and are interested in Human Resources. In addition, my nick has an advertising account which spent over 20 million VND, and many many likes for stt + facebook posts. I uploaded a lot of professional posts to Facebook.

So, I hope that the Facebook administrators will review and support, open my account again
--
--
Ths. Nguyễn Hùng Cường (Mr.)

Gửi xong, tôi nhận được email trả về với nội dung:

Thanks for contacting us. To help us review your request for your Facebook information, please make sure you've included the following:

- Your name
- Your email
- Country where you live
- A detailed description of your request

If you don't currently have a Facebook account, please reply to this email and let us know if you had an account in the past. If you previously had a Facebook account, please tell us the email address you used to log into that account.

If you currently have a Facebook account, you can access specific types of your Facebook information such as photos, posts, reactions and comments using the Access Your Information tool...

Tôi tiếp tục phản hồi:

Dear FB's Support Team,

- My name is: Nguyễn Hùng Cường
- My email: [email protected]
- Country where you live: Viet Nam
- A detailed description of your request:

I'm Nguyen Hung Cuong. The FB owner of account ID: .... (Nguyễn Hùng Cường). 4 months ago, I got a checkpoint and confirmed it by ID. Everything done following FB instructions and I'm waiting for further information from the FB team. I've spent 11-12 years for personal branding on FB. My Nick manages many Groups including HrShare Human Resources Community Group with more than 60k members, more than a dozen fanpages (at least 3 fan pages> 10k likes). My account has 5k friends + more than 15k followers. All friends, followers and fans are mostly focused on HR and are interested in Human Resources. In addition, my nick has an advertising account which spent over 20 million VND, and many many likes for stt + facebook posts. I uploaded a lot of professional posts to Facebook.

So, I hope that the Facebook administrators will review and support, open my account again.

PS: I want to download my FB information, but when I click to "Download your information" until now, nothing happened. I couldn't get back my data via this way. So, could you help me to send my data to this email? I'm looking forward to hearing from you.

Thanks you so much for your support!
Best regards.
Hùng Cường

Sau khi phản hồi xong, một ngày sau tôi nhận được mail từ chối:

Hi,

We received your request to learn more about your Facebook information. The Facebook account associated with the email address you provided to us has been disabled for violation of our Terms of Service:
https://www.facebook.com/legal/terms?ref=CR

Please note, our team is unable to help with login or account access questions.

To learn more about why your profile may have been disabled, please visit the Help Center:
https://www.facebook.com/help/103873106370583?ref=CR

If you think your profile may have been disabled by mistake, you can request a review of this decision.

When logging into your account by entering your email address and password, you will be redirected to a page that informs you that your account has been disabled. On-screen instructions can take you through a few steps to request a review.

If your account hasn't been disabled and you're able to log in, you can access your Facebook information using our self-service tools.

Đọc xong mail là tôi biết mình xong rồi. Không thể làm thế nào để nick về nữa. Tôi thực sự buồn nhưng vẫn cố vớt vát viết lại:

Dear sir,

Thanks for your support. Your answer makes my heart so sad. I confirmed that it is my account by ID and has waited for a long time. Now, I just wish that I can login to my account for one day.

Best regards.

Vào Th 4, 9 thg 12, 2020 vào lúc 03:32 Facebook

Tôi ước mình được vào nick 1 ngày. Viết xong tôi lại tiếp tục chờ. 1 ngày sau, facebook trả lời:

Hi,

Thanks for contacting Facebook. Please help us verify your identity so we can move forward with your request.

We can accept any of the following IDs:

- A government-issued ID that shows your name, date of birth and photo.
- 2 different forms of ID that both show the same name. Additionally, one of the IDs must include a photo or date of birth.

Below you will find information on how to attach an ID card, as well as a list of approved ID cards

Nhận được mail tôi mừng quá. Tôi rú lên trong văn phòng rồi hồi hộp gửi lại mail cho họ:

Dear sir,

This is my ID, Driver's License and my Personal picture. Thank God. You are so kind.

Best regards

Tôi còn cẩn thận đổi tên ảnh thành như thế này:

ID and driver's license 1.jpg
ID and driver's license 2.jpg
ID and Personal Picture.jpg
ID.jpg

Gửi xong, tôi cứ tưởng phải mất thêm 1 ngày duyêt nữa. Nhưng thực ra rất nhanh. Chắc vài phút là tôi có mail về:

Hộp thư đến Facebook
14:36, Th 5, 10 thg 12 (10 ngày trước)
tới tôi
Chủ đề: Cảm ơn bạn đã gửi giấy tờ tùy thân

Nội dung:
Hi Cường,

Có vẻ như tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Bây giờ, bạn đã có thể đăng nhập.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi đăng nhập lại vào tài khoản của mình, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách trả lời thư này.

Cảm ơn bạn!

Nhận được mail này là tôi vào được nick. Tôi vào nhanh chóng backup dữ liệu và tiếp tục hồi hộp xem 1 ngày sau tôi có bị khóa tài khoản không. Nhưng may quá. Nick tôi không bị sao.

Vậy là quá trình tìm lại nick của tôi đã hoàn thành. Tôi viết ra đoạn cuối này hi vọng sẽ hỗ trợ được những người cần. Mong các anh em làm dịch vụ này thông cảm và lượng thứ nếu tôi đã đạp đổ bát cơm của anh em.

Chúc mọi người về nick!

Tái bút: Các bạn có biết cách tìm lại Account ID của mình không? Bạn vào mail của mình và search chữ mật khẩu facebook thì sẽ ra email và làm như hình nhé:

Nguyễn Hùng Cường, 20/12/2020

Ngày 26/1/2021: Từ lúc tôi public bài viết này, có nhiều người bảo là FB đóng cổng support đó. Nhưng hôm nay tôi vẫn nhận được thông tin vui là anh bạn của tôi có nick về bờ. Nên tôi update thêm để hi vọng anh chị em được về bờ.

Nhật ký tài khoản bị facebook kinhcan24 bị checkpoint (bắt xác minh)

Cho tới thời điểm này, tôi đã bị facebook checkpoint và chờ xác minh tài khoản kinhcan24 của tôi đến 9 ngày. Ngẫm nghĩ đây cũng là một sự kiện đáng nhớ nên quyết định viết nhật ký về việc này. Biết đâu lại hữu dụng với ai đó. Và nhân tiện, nếu ai biết cách mở vui lòng hỗ trợ tôi với!

Việc là thế này, tôi có một tài khoản trên facebook hoạt động từ lâu. Tôi mở nó từ 2009 thì phải. Dưới đây là hình ảnh tài khoản thời gian đó:

Tôi dùng tài khoản này để làm nhiều thứ, bao gồm cả quảng cáo:

và thử nghiệm để viết hướng dẫn cho anh chị em khác trong cộng đồng:

Còn đây là hình ảnh một trong các fanpage của tôi:

Cho tới thời điểm trước khi bị checkpoint, nick của tôi có một số thông tin sau:

ID: 1501092823525282
Link: facebook.com/kinhcan24
Fiends: 5000
Follow: > 15.000
Mục đích: Nick dành cho công việc và cộng đồng
Thời gian tạo nick: Khoảng 2009
Tên nick: Nguyễn Hùng Cường
Số điện thoại trong cài đặt: 0988833616
Email trong cài đặt: [email protected]

Mọi vấn đề không có gì cho đến 10h đêm ngày 7/7:
Tài khoản của tôi Bị checkpoint từ: 22h ngày 7/7
Yêu cầu xác minh:
- Nhập mã từ SMS điện thoại: đã nhập
- Chụp ảnh giấy tờ tùy thân:
+ Chụp trực tiếp bằng app trên điện thoại: đã chụp thẻ đảng
+ Up ảnh bằng Safari trên điện thoại: ảnh CMT chụp bằng điện thoại

Sau khi nhập xong, FB không động tĩnh nên quyết định hỏi cậu em có vẻ am hiểu về FB. Cậu trả lời do FB update nên mình đi ngủ.

Ngày 8/7: Thỉnh thoảng vào xem FB nhưng chỉ vào trang checkpoint. Một số anh em bạn bè hỏi bị làm sao.

Ngày 9/7: Vào lại FB vẫn không được. Quyết định tìm hiểu về thời gian checkpoint thì biết là phải mất 72h. Vì thế quyết định kiên nhẫn chờ hết ngày.

Ngày 10/7: Thỉnh thoảng vào FB vẫn nguyên trang checkpoint nên cảm thấy có chút nóng lòng.

Ngày 11/7: Như ngày 10/7 nhưng có thêm cả khấn thần linh.
Ngày 12/7: Như ngày 11
Ngày 13/7: Như ngày 12 và bắt đầu có chút khó chịu và chửi thầm đội ngũ Support của FB.

Sáng 14/7: Sau 7 ngày, hôm nay đã thử mở bằng hướng dẫn trên mạng: Đổi IP sang Sing, Nhật, Mỹ để mở. Sau khi đổi IP, đăng nhập vào và làm các bước xác minh như nhập điện thoại và chọn trình duyệt (phần mềm) trước đã đăng nhập thì vẫn về Checkpoint như cũ.

Sau khi đổi IP không thành công đã tiến hành làm theo các hướng dẫn: Vẫn sử dụng trình duyệt cũ đã đăng nhập tài khoản vào các trang sau
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 : Vào được nhưng không ấn gửi đi được
https://facebook.com/help/contact/1062444770553751 : Vào được nhưng ra trang này không khả dụng
https://www.facebook.com/help/contact/242953272730344 : Vào được nhưng ra trang này không khả dụng

https://www.facebook.com/help/contact/537325953055459 : Vào thì về trang checkpoint
https://www.facebook.com/help/contact/537325953055670 : Vào thì về trang checkpoint
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283862 : Vào được nhưng không ấn gửi đi được

Lưu ý: Trước đó đã từng bị bắt xác minh nhưng mở được ngay sau khi nhập mã FB từ SMS. Khi mở được đã làm 1 stt để chỉ mình tôi với nội dung: "Up để FB biết chính chủ" và có ảnh CMT cá nhân.

Chiều ngày 14/7: Gặp mr Tiến và được khuyên liên hệ với anh Lâm Minh Chánh để nhờ. Đã dùng nick phụ và inbox anh nhưng chưa được trả lời.

Bắt đầu sử dụng nick phụ (chuyên cho gia đình và hàng xóm).

Ngày 15/7: Hiện tại đã bước sang ngày 8 nhưng tài khoản vẫn trong tình trạng thông báo:

"Thời gian xét duyệt thông tin của bạn có thể dài hơn thường lệ

Cảm ơn bạn, chúng tôi đã tiếp nhận thông tin.

Tạm thời, đội ngũ xét duyệt thông tin của chúng tôi có ít nhân lực hơn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Do vậy, quy trình xét duyệt tài khoản có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường.

Chúng tôi luôn chú trọng vấn đề bảo mật của mọi người trên Facebook. Vì vậy, bạn không thể dùng tài khoản của mình cho đến khi quy trình xét duyệt hoàn tất.

Cảm ơn bạn đã thông cảm cho chúng tôi."

Gửi mail cho mr Hoàng Getfly nhờ tìm xem có mối quan hệ nào không để nhờ hỗ trợ.

18h00 Hoàng nhắn tin bảo chat. Sử dụng nick phụ để vào chat. Hoàng bảo: đang chat với mấy đứa em. Có đứa thì bảo là đưa mật khẩu và tài khoản mail và facebook. Tôi hỏi lại: Tin được không? Vì mail này dùng trong công việc? Hoảng bảo: Ok! Cứ từ từ. Tôi hỏi đứa khác.

Một lúc sau Hoàng báo: Nếu không thuộc dạng checkpoint "Thời gian xét duyệt thông tin của bạn…” thì có thể lấy lại được. Tôi: Checkpoint của tôi đúng dạng này luôn. Hoàng: Thế thì khó và sẽ không biết bao giờ lấy lại được.

Ngày 16/7: Không thấy anh Chánh trả lời. Tài khoản vẫn bị checkpoint. Các công việc đang bị đình trệ vì nick có rất nhiều thứ từ fanpage, group, friends, follow, ads. Tôi khá buồn.

Vợ hỏi: Bình thường anh hay cáu. Gặp việc này chắc phải cáu nhặng lên rồi. Sao không thấy anh có thái độ khó chịu gì? . Tôi cũng lạ. Chắc có thể do đã lớn nên tôi thấy việc này như một trở ngại, có buồn, có bức xúc nhưng rõ ràng đây chỉ là một vực thẳm tôi phải trải qua. Nếu FB không mở tài khoản thì coi như công 11 – 12 năm hoạt động và xây dựng trên FB đi mất. Cũng có thể một điểm nữa dẫn tới việc tôi không cáu là do tôi cũng chịu khó xây dựng các kênh khác tiếp xúc cộng đồng như email, blog, zalo… Trước khi bị checkpoint tôi đã kịp tuyển được Lâm để làm Biên tập viên cho Group và một số Fanpage. Do đó bị khóa thì tôi chỉ mất đi 1 kênh chứ không mất đi tất cả. Nhưng dù sao tôi cũng buồn.
9h23 sáng 16/7: Tôi thử vào các khu vực khác của FB xem sao. Gần như mọi thứ có vẻ không vào được. Nhưng vẫn có khu vực mở. Đó là: https://developers.facebook.com. Trước kia tôi cũng dùng tài khoản của mình để vọc chỗ này.

Tôi quyết định thử vào khu vực khác như Quảng cáo, Bussiness xem sao? Kết quả là không được, vẫn bị trở lại trang checkpoint. Chỉ có vào trang https://www.facebook.com/policies/cookies/ thì vào được và hiện ra nick

Sử dụng nick khác hoặc không dùng nick để vào xem các fanpage và Group gắn với nick fb kinhcan24 thì vẫn ok.

Có người hỏi nguyên nhân tại sao tài khoản của tôi lại bị?
- Cậu em đồng nghiệp (Lâm), có vẻ am hiểu về FB bảo là do FB update và quét các tài khoản. Vô tình quét qua tài khoản của tôi. Vì cậu ý giỏi hơn tôi khoản này nên tôi cũng không ý kiến gì. Nhưng đây là lần thứ 2 tôi bị thế này trong năm. Lần trước thì chỉ cần số điện thoại là vào được. Và ở lần đó Lâm cũng bảo là do update.
- Còn tôi: Tôi nghi có thể ai đó báo cáo tài khoản của tôi. Về cơ bản tôi sống hiện tại khá yên bình không động chạm tới ai. Tôi chủ trương giữ lại năng lượng tích cực nên các tài khoản hay các bài viết gây tranh cãi hoặc gây hấn là tôi không follow theo. Tôi chỉ thuần follow theo những ai có bài viết chuyên môn và suy nghĩ tích cực. Tôi hay viết chia sẻ về QTNS nên có đăng vào một số Group. Cụ thể gần đây nhất ngoài HrShare, Quản trị và Khởi nghiệp, tôi có đăng bài vào Group ECOMME trên FB. Bài viết của tôi thuần chuyên môn và có gia vị thêm một số stt tranh luận trong các bài viết của tôi. Và tôi bị "dính phốt" (bị tẩy chay). Thông tin về vụ này, thân mời anh chị em xem ở đây:

Tag Ecomme: http://blognhansu.net.vn/tag/ecomme-group/
- [Dính phốt] Vào ECOMME GROUP viết bài, bị coi thường và xỉ vả bởi những CEO muốn nhân viên mang ơn mình (http://blognhansu.net.vn/?p=22439)
- [Dính phốt] ECOMME GROUP và Xứ sở của người mù (http://blognhansu.net.vn/?p=22532)
- [Dính phốt] Vào ECOMME GROUP viết bài, lần này tôi đã bị khóa không cho viết và comment (http://blognhansu.net.vn/?p=22517)

Cái lúc dính phốt đó tôi cũng cáu vì mình chia sẻ tri thức. Không được cám ơn thì thôi lại còn bị xỉa xói. Tôi tính xóa hết các bài trong đó. Sau ngẫm lại, tôi vẫn để lại các bài viết trong Group vì tôi tin bài viết của tôi vẫn hữu ích với ai đó. Mặc dù không follow các bài viết đó nhưng thỉnh thoảng tôi lại thấy có người nhắn tin cảm ơn nên tôi đoán bài viết của tôi vẫn được mọi người đón nhận và có thể họ vào comment dẫn tới ngứa mặt một số anh chị em không thích tôi. Và họ bắt đầu sử dụng các công cụ nào đó để báo cáo RIP nick tôi.

Dưới đây là seri các bài về QTNS tôi viết trong đó:
- Cô vy ơi! Em đừng than vãn, kể khổ như kiểu ban ơn nữa được không? http://blognhansu.net.vn/?p=22436
- Thời cô vy này chúng ta nên dừng hợp tác với ai và đầu tư vào ai? http://blognhansu.net.vn/?p=22513
- Cắt, giảm, nợ lương – nên làm thế nào đây cô vy ơi? http://blognhansu.net.vn/?p=22536
- Cắt lương dứt khoát – sa thải như thế nào cho đúng luật thời cô vy? http://blognhansu.net.vn/?p=22549
- Giai đoạn covy thế này, còn chờ gì nữa không bắt đầu xây dựng Doanh nghiệp bài bản? http://blognhansu.net.vn/?p=22539
- Đến lúc vẽ lại chiến lược hay chiến thuật cho thời hiện tại và hậu covy rồi! http://blognhansu.net.vn/?p=22542
- Liệu CEO có biết quan điểm quản trị, phong cách lãnh đạo của mình trong quá trình tái tạo thời hậu cô vy? http://blognhansu.net.vn/?p=22554
- Tái tạo hậu cô vy, hệ thống Quản trị Doanh nghiệp bao gồm những gì? http://blognhansu.net.vn/?p=22557
- Hệ thống QTNS: L.O.N có làm hư hỏng Văn hóa? http://blognhansu.net.vn/?p=22580
- Tuyển hay không tuyển: Nguyên tắc xây Hệ thống QTNS thời hậu covy http://blognhansu.net.vn/?p=22587

Ngoài ra tôi còn up kha khá tài liệu hữu ích trong Group đó nữa. Phải chăng lý do là đây?

10h30 sáng 16/7: Quyết định vào linkedin để giao lưu vậy. Anh chị em đang ở trên đó vui lòng add Cường nhé: https://www.linkedin.com/in/kinhcan24/

17h00 Hoàng trao đổi tại Getfly (tôi đang hỗ trợ tư vấn cho Getfly về QTNS): Ông thử thống kê thiệt hại xem nếu mất nick thì ra sao?
Tôi: Nếu mất nick thì tôi sẽ mất 11 - 12 năm hoạt động xây dựng thương hiệu trên FB cùng với đó là mất khoảng chục Group do nick kinhcan24 quản lý bao gồm Group Cộng đồng Nhân sự HrShare với hơn 60k thành viên, cùng với đó là hơn chục Fanpage (ít nhất 3 fanpage > 10k like), và mất đi tài khoản với 5k friends + hơn 15k follow. Tất cả friends, follow, fan đều tập trung đa phần là người làm HR và quan tâm tới QTNS. Ngoài ra còn tài khoản khoản quảng cáo ngưỡng khoảng 20 triệu, và lượng like cho các stt + bài viết trên facebook. Số lượng bài viết chuyên môn up lên Facebook trong vòng hơn chục năm là rất nhiều.

Hoàng: Tài sản lớn vậy mà ông đi "gây war" với mấy cái đội bán hàng online làm gì.
Tôi: Tôi có làm gì đâu. Tôi chỉ viết bài chia sẻ chuyên môn.
Hoàng: Nhưng bài chuyên môn động chạm đến người ta. Ông thì không có gì nhưng người ta sẽ thấy là ông chạm vào nồi cơm của họ. Cho nên họ tìm cách RIP là đúng.
Tôi: Liệu có cách nào mở nhanh được không nhỉ?
Hoàng: Muốn mở nhanh thì phải tìm được liên lạc hỗ trợ của Facebook. Hoặc tìm ai đó có quan hệ với team FB may ra. Nhưng chi phí nói chung cũng không rẻ. Để tôi thử hỏi xem có ai không? Đợt chút
...
Tôi: Tìm được không ông? Chi phí hết bao nhiêu?
Hoàng: Đây. Ông này. Ông lưu số vào đi. Chi phí cũng không rẻ. Chắc phải mấy chục.
Tôi: Đắt vậy cơ à?
Hoàng: Chứ còn gì. Chi phí mở nick bao nhiêu thì chi phí RIP nick bấy nhiêu. Để RIP được nick ông chắc đội kia cũng phải mất một mớ. Nếu không tìm hỗ trợ thì ông có thể đợi. Nhưng đợi không biết đến bao giờ vì xác minh cái này bằng tay. Trong khi đang có khủng hoảng Covid. Chắc đợi đến hết Covid may ra mới mở được.

22h (sau khi đứng lớp BSC và KPI), tôi quyết định tải App Linkedin và đăng nhập thử và đăng vài stt chơi.

Ngày 17/7: Đã 10 ngày checkpoint trôi qua. Sáng dậy tôi vào linkedin và thấy nhiều bài viết chuyên môn về HR (Quản trị Nhân sự) trên newfeed (trang nhà). Tôi mừng quá. Vậy là lại được cập nhật và đọc kiến thức rồi. 10 hôm rồi không được đọc bài viết chuyên môn giờ như được giải phóng.

Trưa ngày 17, thử làm theo lời khuyên của anh Phú dưới commnet: Vào link https://www.facebook.com/help/contact/?id=378730658849959 để gửi đề nghị hỗ trợ:

Nhưng không ấn gửi đi được. Nội dung thông tin bổ sung như sau:

Kính gửi teamfacebook!

Đã 10 ngày qua tôi bị Facebook yêu cầu chờ xác minh. Đây quả là điều tồi tệ với tôi vì tôi đã quen sử dụng FB hàng ngày.

Đây là nick mà tôi đã mất 11 - 12 năm hoạt động xây dựng thương hiệu trên FB. Nick của tôi quản lý khoảng chục Group bao gồm Group Cộng đồng Nhân sự HrShare với hơn 60k thành viên, hơn chục Fanpage (ít nhất 3 fanpage > 10k like). Tài khoản của tôi có 5k friends + hơn 15k follow. Tất cả friends, follow, fan đều tập trung đa phần là người làm HR và quan tâm tới QTNS. Ngoài ra nick của tôi còn có tài khoản khoản quảng cáo ngưỡng khoảng 20 triệu, và lượng like cho các stt + bài viết trên facebook. Số lượng bài viết chuyên môn up lên Facebook trong vòng hơn chục năm là rất nhiều.

Vì vậy rất mong anh chị quản trị viên Facebook xem xét và hỗ trợ để tôi có thể sử dụng lại nick.

Trân trọng!

Tôi thử bằng trình duyệt ẩn danh với link trên nhưng cũng không được. FB thông báo:

Your information couldn't be submitted
Log in to your account to get back on Facebook, or to see further instructions.

Ngày 21/7: 4 ngày chờ đợi tiếp tục trôi qua. Mọi thứ vẫn vậy. Tôi dần thay thói quen sử dụng Facebook thành dùng Linkedin. Phải nói thật là trên LI có nhiều bài viết chuyên môn hơn. Vì thế cho dù giờ phải làm quen lại từ đầu nhưng tôi thích. Dự kiến tôi sẽ bắt đầu chia sẻ lại các bài viết chuyên môn trên đó, dịch các bài tiếng Anh ra tiếng Việt và ngược lại dịch lại các bài của mình ra tiếng Anh.

Sáng sớm 21/7: Tự nhiên tôi thấy bài của anh Dương - người mà tôi biết đã từng bị checkpoint. Tôi liền vào hỏi:

Cùng với làm quen lại LI, tôi bắt đầu xây lại HrShare trên đây. Thân mời cả nhà cùng tham dự:
- Group HrShare: https://www.linkedin.com/groups/6824241/
- Fanpage HrShare: https://www.linkedin.com/company/66897724/

Ngày 22/7 - trưa. Mấy anh em bàn nhau tập xác định rằng nick FB sẽ không còn dùng được nữa. Chỉ có điều hình như IP tại công ty bị rơi vào blacklist của FB thì phải. Không hiểu sao, bạn nhân viên - mới vào công ty - lập tài khoản FB để làm việc theo quy định thì cứ mở tài khoản mới nào là bị giống hệt tôi. Bạn ý tạo đến tài khoản thứ 3 thì Lâm bảo thôi không làm nữa kẻo ảnh hưởng đến nick người khác.

Ngày 27/7: Hết hôm nay sẽ là được 3 tuần. Tôi bắt đầu quen với sử dụng Linkedin và Zalo thay thế. Tuy nhiên với mong muốn được hỗ trợ từ toàn cộng đồng nên tôi có gửi 1 email cầu cứu như sau:

Dear anh chị,

Không biết anh chị có hay giao lưu và hoạt động trên FB không? Cường cũng như nhiều anh chị em khác trong cộng đồng, cũng có 1 nick và dùng nó trong một thời gian dài. Nick của tôi là Nguyễn Hùng Cường (fb/kinhcan24). Không hiểu sao cho tới thời điểm này, tôi đã bị fb checkpoint và chờ xác minh tài khoản kinhcan24 đến 10 ngày.

Có người hỏi nguyên nhân tại sao tài khoản của tôi lại bị?
- Cậu em đồng nghiệp (Lâm), có vẻ am hiểu về FB bảo là do FB update và quét các tài khoản. Vô tình quét qua tài khoản của tôi. Vì cậu ý giỏi hơn tôi khoản này nên tôi cũng không ý kiến gì. Nhưng đây là lần thứ 2 tôi bị thế này trong năm. Lần trước thì chỉ cần số điện thoại là vào được. Và ở lần đó Lâm cũng bảo là do update.
- Còn tôi: Tôi nghi có thể ai đó báo cáo tài khoản của tôi. Về cơ bản tôi sống hiện tại khá yên bình không động chạm tới ai. Tôi chủ trương giữ lại năng lượng tích cực nên các tài khoản hay các bài viết gây tranh cãi hoặc gây hấn là tôi không follow theo. Tôi chỉ thuần follow theo những ai có bài viết chuyên môn và suy nghĩ tích cực. Tôi hay viết chia sẻ về QTNS nên có đăng vào một số Group. Cụ thể gần đây nhất ngoài HrShare, Quản trị và Khởi nghiệp, tôi có đăng bài vào Group ECOMME trên FB. Bài viết của tôi thuần chuyên môn và có gia vị thêm một số stt tranh luận trong các bài viết của tôi. Và tôi bị "dính phốt" (bị tẩy chay). Thông tin về vụ này, anh chị xem qua ở đây: http://blognhansu.net.vn/tag/ecomme-group/

Ngẫm nghĩ đây cũng là một sự kiện đáng nhớ nên tôi quyết định viết nhật ký. Biết đâu lại hữu dụng với ai đó. Và nhân tiện, nếu anh chị biết cách mở vui lòng hỗ trợ tôi với ạ.

Thân mời anh chị cùng ghé qua mấy dòng nhật ký của tôi về sự kiện bị mắt nick tại: http://blognhansu.net.vn/?p=22760

Cám ơn anh chị đã đọc mấy dòng tâm sự này!

Tôi nhận được khá nhiều lời khuyên. 1 trong số đó là lời khuyên của chị Huyền: Có thể tôi không thể đăng nhập tài khoản Facebook bởi tính năng xác thực bảo mật (Facebook Security Checks). Vì thế tôi cần làm các bước sau:

Bước 1 vào form: https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862
Bước 2 điền đầy đủ thông tin và chụp ảnh màn hình:

Thân gửi anh chị Facebook. Tôi đã không thể vào tài khoản facebook được 20 ngày. Nguyên nhân là do tôi bị yêu cầu xác minh tài khoản. Tôi đã làm theo đúng hướng dẫn. Và hệ thống báo chờ.

Đây quả là điều tồi tệ với tôi vì tôi đã quen sử dụng FB hàng ngày.

Để có nick này, tôi đã mất 11 - 12 năm hoạt động xây dựng thương hiệu trên FB. Nick của tôi quản lý khoảng chục Group bao gồm Group Cộng đồng Nhân sự HrShare với hơn 60k thành viên, hơn chục Fanpage (ít nhất 3 fanpage > 10k like). Tài khoản của tôi có 5k friends + hơn 15k follow. Tất cả friends, follow, fan đều tập trung đa phần là người làm HR và quan tâm tới QTNS. Ngoài ra nick của tôi còn có tài khoản khoản quảng cáo ngưỡng khoảng 20 triệu, và lượng like cho các stt + bài viết trên facebook. Số lượng bài viết chuyên môn up lên Facebook trong vòng hơn chục năm là rất nhiều.

Vì vậy rất mong anh chị quản trị viên Facebook xem xét và hỗ trợ để tôi có thể sử dụng lại nick.

Trân trọng!

Bước 3: Ấn gửi đi. Rất tiếc là không thể ấn gửi đi được.

Cách này không được, nên tôi thử tiếp cách nữa.

Bước 1: Vào form https://m.facebook.com/help/contact/283958118330524 . Sau khi vào form xong thì nó ra 1 ô điền thông tin. Và tôi nhập các thông tin của tôi vào:

Sau khi ấn xong thì tôi ra được form này:

Bước 3: Tôi sẽ thử chờ xem.

Ngoài ra còn 1 số cách nữa do chị Huyền giới thiệu:

- Sử dụng form Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa (My Account Has Disabled). Vào form này: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
- Liên hệ trực tiếp với Facebook:

Nếu tất cả các phương pháp mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa được liệt kê bên trên điều thất bại và không thể giúp ích gì được cho bạn. Thì phương pháp hữu hiệu cuối cùng đó là bạn hãy liên hệ trực tiếp với Facebook theo địa chỉ Email: [email protected]

Hãy gửi email đến nhóm hỗ trợ Facebook và giải thích chi tiết về vấn đề của bạn và cũng nên đính kèm ID Facebook của bạn trên Email. Họ có thể giúp bạn khôi phục tài khoản Facebook bị khóa của mình.

NHƯNG, nếu như bạn không sử dụng tên thật của mình trên Facebook, thì cơ hội khôi phục tài khoản Facebook của bạn sẽ là Zero.

Ngày 28/7 - 16h20: Tôi đã chờ thêm 1 ngày nữa để xem cách tôi làm ngày 27/7 có thành công không? Nhưng có vẻ không có gì. Hôm qua tôi đọc được 1 bài báo nói về việc nội bộ FB đang bị khủng hoảng và mâu thuẫn. Bài có tên là: 'Sóng ngầm' ở Facebook trên vnexpress.

Đây là Max Wang, người vừa nghỉ việc tại Facebook. Ảnh: Max Wang/YouTube. Đại khái bài viết như sau: "Theo những tài liệu BuzzFeed thu thập được từ thảo luận của những người làm việc tại Facebook, những người đã nghỉ việc, kết quả khảo sát nhân viên và cả những bản ghi âm lời nói của Mark Zuckerberg, mạng xã hội này đã rất chậm chạp trong việc xử lý các thông tin "nhạy cảm", như gỡ quảng cáo phân biệt chủng tộc, mâu thuẫn chính trị và các nội dung phản cảm mà nhân viên báo cáo lên. Trong một bản ghi âm cuộc họp nội bộ, Mark Zuckerberg thậm chí còn bị buộc tội lừa dối nhân viên của mình một cách công khai.

Thất vọng và tức giận là cảm giác của hầu hết nhân viên Facebook hiện tại. Họ thách thức Zuckerberg và ban lãnh đạo trong các cuộc họp toàn công ty bằng cách tổ chức các cuộc tuần hành ảo và chất vấn liệu công việc họ đang làm có làm cho thế giới tốt đẹp hơn không. Tình trạng hỗn loạn đến nỗi CEO Facebook gần đây dọa sẽ sa thải tất cả những người chống đối."

Có khả năng FB không chỉ bị Covid19 tác động mà còn cả bị khủng hoảng bởi bầu cử tổng thống Mỹ. Như vậy muốn FB ổn định không chỉ trờ xong Covid mà còn phải xong cả bầu cử.

Lúc này tôi quyết định click vào link https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 để sử dụng form Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa (My Account Has Disabled). Nhưng tiếc thay. Khi vào thì hệ thống tự ra lại trang checkpoint. Haizz!

Ngày 5/8: Chỉ còn 2 ngày nữa là tròn 1 tháng tôi bị chờ bắt xác minh. Tôi cũng bắt đầu quen với linkedin. Tình cờ thế nào, hôm nay đăng thông báo mời offline cho cộng đồng HR trên LI thì thấy có anh Admin của Group Quản trị và Khởi nghiệp là bạn trong network. Vì thế tôi quyết định vào inbox và gửi mail cho anh nhờ anh hỗ trợ. Việc sử dụng nick phụ vào inbox anh trên FB không ăn thua. Chắc nó rơi vào phần other hoặc tin nhắn trôi nên anh không để ý.

Ngày 7/8: Sau khi liên hệ với anh admin QTvKN, tôi được anh phản hồi và đồng ý gửi thông tin cho phía FB hỗ trợ. Từ thời điểm đó đến giờ cũng được 2 ngày. Xem ra tôi vẫn phải đợi tiếp. Lâm bảo: chắc phải dùng dịch vụ mở nick. Tôi mới thấy ngồ ngộ. Hóa ra tây nó cũng có tham nhũng ??? Tôi hi vọng là không phải và không đến mức phải dùng cách đó.

Hôm nay tôi quyết định sẽ gửi mail cho [email protected] . Hi vọng sẽ thành công.

To: [email protected]
Subject: v/v Xem xét lại tài khoản kinhcan24 bị bắt xác minh (Review account kinhca24 was checkpointed)
Detail:
Kính gửi teamfacebook!
(English Below)

Đã 1 tháng (30 ngày) qua tôi bị Facebook yêu cầu chờ xác minh. Đây quả là điều tồi tệ với tôi vì tôi đã quen sử dụng FB hàng ngày.

Đây là nick mà tôi đã mất 11 - 12 năm hoạt động xây dựng thương hiệu trên FB. Nick của tôi quản lý khoảng chục Group bao gồm Group Cộng đồng Nhân sự HrShare với hơn 60k thành viên, hơn chục Fanpage (ít nhất 3 fanpage > 10k like). Tài khoản của tôi có 5k friends + hơn 15k follow. Tất cả friends, follow, fan đều tập trung đa phần là người làm HR và quan tâm tới QTNS. Ngoài ra nick của tôi còn có tài khoản khoản quảng cáo ngưỡng khoảng 20 triệu, và lượng like cho các stt + bài viết trên facebook. Số lượng bài viết chuyên môn up lên Facebook trong vòng hơn chục năm là rất nhiều.

Vì vậy rất mong anh chị quản trị viên Facebook xem xét và hỗ trợ để tôi có thể sử dụng lại nick.

Dưới đây là thông tin nick của tôi:
- ID: 1501092823525282
- Link: facebook.com/kinhcan24
- Fiends: 5000
- Follow: > 15.000
- Mục đích: Nick dành cho công việc và cộng đồng
- Thời gian tạo nick: Khoảng 2009
- Tên nick: Nguyễn Hùng Cường
- Số điện thoại trong cài đặt: 0988833616
- Email trong cài đặt: [email protected]
- Admin Group:
+ Cộng đồng Nhân sự HrShare > 60k member) https://www.facebook.com/groups/hrlinkvn/
+ https://www.facebook.com/groups/hrshare/
- Admin Fanpage:
+ https://www.facebook.com/kinhcan24sblog/
+ https://www.facebook.com/nhansublog/
Trân trọng!

***
Dear Facebook team!

I have been asked to wait for verification (checkpoint) by Facebook for 1 month (30 days). This is bad for me as I use FB every day.

I've spent 11-12 years for personal branding on FB. My Nick manages many Groups including HrShare Human Resources Community Group with more than 60k members, more than a dozen fanpages (at least 3 fanpages> 10k likes). My account has 5k friends + more than 15k followers. All friends, followers and fans are mostly focused on HR and are interested in Human Resources. In addition, my nick has an advertising account which spent 20 million VND, and many many likes for stt + facebook posts. I uploaded a lot of professional posts to Facebook.

So, I hope that the Facebook administrators will review and support, open my account again.

My nick information:
- ID: 1501092823525282
- Link: facebook.com/kinhcan24
- Fiends: 5000
- Follow: > 15,000
- Purpose: Nick is for work and the community
- Time to create nick: Around 2009
- Nickname: Nguyen Hung Cuong
- Phone number in settings: 0988833616
- Email in settings: [email protected]
- Admin Group:
+ Human Resources Community HrShare> 60k member) https://www.facebook.com/groups/hrlinkvn/
+ https://www.facebook.com/groups/hrshare/
- Admin Fanpage:
+ https://www.facebook.com/kinhcan24sblog/
+ https://www.facebook.com/nhansublog/

Best regards!

Đoạn tiếng anh là tôi dùng Google dịch và có sửa lại câu chữ cho đúng ngữ pháp hơn.

Ngày 10/8: Tối qua tôi nhận được tin nhắn của chị Thanh Mai quan tâm hỏi han về chuyện mất nick và giới thiệu 1 người tương tự nhưng mở được nick.

Thanh Mai: Cường ơi bạn đã lấy lại đc Fb chưa? Nếu chưa thì thử liên hệ với bạn này xem sao.
Link: facebook[.]com/story.php?story_fbid=1632713503571479&id=100004985351759

Tôi nên làm gì bây giờ? Nên tiếp tục chờ đợi hay bỏ kinh phí ra để có người giúp đỡ?

10h: Tôi quyết định thử lại tất cả các cách ở trên (từ đầu tới giờ) với điều kiện đổi IP vào facebook.com là IP của Mỹ. Sau 30 phút, tôi thấy không có gì động tĩnh. Tài khoản vẫn bị checkpoint.

11h50: Tôi thử tìm hiểu một cách kỹ hơn thì thấy nick của tôi không phải bị rơi vào tình trạng Chờ xem xét khoăng không xem xét (bị treo vĩnh viễn). Trong thông báo checkpoint không có chữ: Tải về thông tin của bạn.

1 tình trạng khác là bị vô hiệu hóa. Trong thông báo checkpoint có chữ: Tải về thông tin của bạn.

Với trường hợp không có chữ "Tải về thông tin của bạn" thì cần phải làm 2 thủ tục:
- Báo cáo vấn đề Đăng nhập
- Báo cáo vấn đề Ngăn chặn bảo mật đăng nhập

Đầu tiên tôi vào Kiểm tra bảo mật để ngăn chặn hoạt động đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/179049432194862
Sau đó vào Báo cáo vấn đề đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
Nhưng cả hai giống như ở trên (Ngày 22/7), tôi vào làm các thủ tục nhưng không thể ấn gửi đi được.

Tôi đoán có thể nick của tôi bị treo ở phần xác minh danh tính do ảnh upload lên không rõ nên máy không xác minh được. Tôi thử xác minh lại bằng link https://www.facebook.com/help/contact/515009838910929 xem sao. Tiếc là không ấn gửi đi được.

14h: Giờ tôi thử cách đó là tự báo cáo tài khoản của mình để chuyển trạng thái checkpoint xem sao. Có 2 loại báo cáo:
1. Báo cáo chính mình là người xấu
2. Báo cáo mình là nạn nhân của người xấu.

Tôi thử cách 2 trước. Cụ thể tôi vào link: https://www.facebook.com/help/contact/567360146613371 . Sau khi điền thông tin thì thấy không gửi đi được.

Để mai mình thử tiếp cách báo cáo này xem sao:
https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948

Cách cuối, tìm mọi cách liên hệ với Support Facebook.

Ngày 14/8: Vậy là đã 1 tháng 7 ngày nick không về. Tôi quyết định lập facebook mới. Và bắt đầu kết nối lại với anh chị em bạn bè.

Để mai mình thử tiếp cách báo cáo này xem sao:
https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948

Cách cuối, tìm mọi cách liên hệ với Support Facebook.

Mấy cách này tôi chưa thử.

Trong tuần, khi lập nick mới tôi bắt đầu giao lưu và có được giới thiệu với một số bên có dịch vụ lấy lại nick. Tôi có trao đổi và được trả lời là phải chờ.

Có vẻ xây dựng lại mọi thứ từ một điểm khởi đầu mới cũng không tệ.
- Nick FB mới của tôi: kinhcan24
- Group HrShare mới: Hrshare

Ngày 28/8 - 18h00: Đến thời điểm này đã 51 ngày trôi qua nhưng nick của tôi vẫn không thấy động tĩnh gì. Còn về nick mới, sau khi dùng 2 tuần tôi đã bắt đầu quen với nó và tiến hành add friend cũng như sinh hoạt chuyên môn. Thời điểm này tôi đã add được hơn 600 friends. Nhờ có nick mới nên tôi có cơ hội được kết nối với những bạn bè mới. Tuy nhiên thực sự tôi vẫn muốn nick cũ của tôi. Hai cách này tôi vẫn chưa thử:

https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808
https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948

Tôi quyết định tiếp tục gửi email cho [email protected] với nội dung như ở dưới. Lần này tôi không gửi tiếng Việt và dự định mỗi ngày tôi sẽ gửi 1 email cho họ mới được.

Subject: Plz review account kinhcan24 (was checkpointed)
Detail:

Dear Facebook team!

I have been asked to wait for verification (checkpoint) by Facebook for over 1 month (50 days). This is bad for me as I use FB every day.

I've spent 11-12 years for personal branding on FB. My Nick manages many Groups including HrShare Human Resources Community Group with more than 60k members, more than a dozen fanpages (at least 3 fanpages> 10k likes). My account has 5k friends + more than 15k followers. All friends, followers and fans are mostly focused on HR and are interested in Human Resources. In addition, my nick has an advertising account which spent 20 million VND, and many many likes for stt + facebook posts. I uploaded a lot of professional posts to Facebook.

So, I hope that the Facebook administrators will review and support, open my account again.

My nick information:
- ID: 1501092823525282
- Link: facebook.com/kinhcan24
- Fiends: 5000
- Follow: > 15,000
- Purpose: Nick is for work and the community
- Time to create nick: Around 2009
- Nickname: Nguyen Hung Cuong
- Phone number in settings: 0988833616
- Email in settings: [email protected]
- Admin Group:
+ Human Resources Community HrShare> 60k member) https://www.facebook.com/groups/hrlinkvn/
+ https://www.facebook.com/groups/hrshare/
- Admin Fanpage:
+ https://www.facebook.com/kinhcan24sblog/
+ https://www.facebook.com/nhansublog/

Best regards!

Đây là email thứ 2 tôi gửi họ. Cảm giác vô vọng nhưng cứ thử xem sao. Tái bút, sau khi loay hoay, tôi gửi thử tiếp cho 2 email: [email protected] và ad[email protected] Đây là 2 email tôi đoán bừa vì tôi có chạy quảng cáo nên hay nhận được email [email protected] gửi thông báo cho tôi.

Ngày 5/9: Tội dự định mỗi ngày gửi cho họ 1 email với nội dung trên. Nhưng đế ngày thứ 3 thì tôi quên không gửi. Hôm nay thứ 7, nhân lúc rảnh lại vào vooc. Lần này tôi mò đến cái trợ giúp. Sau đó tìm đến phần xác minh hình ảnh. Lần mò một hồi thì ra được chỗ Cài đặt xác nhận danh tính. Sau một hồi, tôi quyết định hủy cái lưu giấy tờ:

Không biết liệu có thành công hay không nữa? Hay lại lợn lành chữa thành lợn què!

Ngày 21/09: Sau khi hủy lưu giấy tờ ở trên, tôi vào thử nick bằng trình duyệt ẩn danh sau mấy ngày. Nhưng vẫn ra trang checkpoint chứ không ra trang yêu cầu nhập giấy tờ. Vì thế tôi lại thôi. Thỉnh thoảng vào lại FB mà không được.

Từ thời điểm bắt đầu xây dựng nick mới đến giờ, tôi đã có hơn 1000 friends và mọi thứ bắt đầu có vẻ về bình thường nhưng nó không được như nick cũ. Các Group tôi lập ra giờ như vô chủ. Thấy không ai chăm sóc, tôi cũng buồn. Còn Group mới tôi lập cũng được hơn 1500 member. Nhưng có lẽ sẽ rất lâu mới đạt được như group cũ với con số gần chục năm duy trì.

Hôm nay tôi lại vào ấn lung tung thì ra được link: https://www.facebook.com/help/contact/861937627253138 . Chợt nhớ có lần tôi đọc được bài rằng đây là cách cuối cùng để liên hệ với FB. Vì khi làm thế này thì sẽ có người thật gửi mail. Nếu viết mail trả lời tốt. Biết đâu họ thương tình mở lại cho. Tôi vào bằng trình duyệt đã đăng nhập nick thì không ấn nút gửi đi được. Vì thế tôi sẽ vào bằng trình duyệt ẩn danh.

Hi vọng sẽ thành công!

Tái bút: Tôi tìm được link ở trên khi đọc: Cách liên hệ với Facebook khi có thắc mắc

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách hoạt động của quyền riêng tư trên Facebook và trên Instagram. Nếu có thắc mắc về chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo cách mô tả bên dưới. Chúng tôi có thể giải quyết tranh chấp giữa bạn với chúng tôi liên quan đến các cách bảo vệ quyền riêng tư và chính sách quyền riêng tư của chúng tôi thông qua TrustArc. Bạn có thể liên hệ với TrustArc thông qua trang web của họ.

Liên hệ với chúng tôi

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua mạng hoặc gửi thư theo địa chỉ:
Facebook, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025

Ngày sửa đổi gần nhất: 21/08/2020

Có khi nào mình gửi thư tay đến địa chỉ này không nhỉ? Hay liên hệ với các công ty con của FB để được họ hỗ trợ: https://www.facebook.com/help/111814505650678 ?

Ngày 22/9: Sang Getfly CRM, ngồi cafe với Hoàng CEO thì bị sạc cho một trận vì tội không đánh giá được chi phí cơ hội khi mất nick. Nghe xong tôi liền bốc máy gọi cho 1 contact do Hoàng cho và gọi cho Nghĩa Huỳnh để hỏi về việc mở nick và số tiền sẵn sàng chi trả. Nghĩa Huỳnh là anh em cùng nghề Quản trị Nhân sự và đang hợp tác với tôi trong dự án Giải mã Nghề Nhân sự.

Ngày 23/9: Nghĩa kết nối tôi với mr Tùng. Trao đổi sơ qua về giá cả và cách thức gia dịch, Tùng hẹn sang hôm sau sẽ tiến hành. Tối đó tôi chuyển 10 triệu vào tài khoản của Nghĩa.

Ngày 24/9: Sáng Nghĩa báo tiền đã về tài khoản. Tùng bắt đầu triển khai và bảo tôi ID ở trên không phải là ID nick. Tôi được hướng dẫn để tìm lại ID chính xác: vào mail tìm chữ "đổi mật khẩu facebook: rồi click vào chữ "bảo vệ tài khoản của bạn". Sau đó nó ra đường link và có dòng ID tài khoản.

Ngày 5/10: Vậy là cũng hơn 1 tuần trôi qua. Có lẽ cũng gần 2 tuần. Trong thời gian đó Tùng bảo đưa mật khẩu tài khoản. Tôi đưa và thấy có 3 lần FB gửi mã xác minh về số điện thoại của tôi. Tình trạng nick đến thời điểm này vẫn chưa khả quan. Lúc mới bắt đầu, Tùng nói là phải mất từ 7 đến 30 ngày. Tôi sẽ chờ tiếp 20 ngày nữa xem sao. Trong khi chờ, tôi vẫn dùng nick mới để giao lưu.

Ngày 19/10: Tới lúc này đã qua khá nhiều thời gian và chỉ còn 6 ngày nữa là hạn 30 ngày mà Tùng hứa. Nhưng nick chưa về. Tôi đã liên lạc với Tùng. Hi vọng mọi thứ thành công.

Ngày 21/10: Tôi bắt đầu xốt ruột. Và cùng trong ngày tôi nhận được một email của FB nói về việc xác nhận danh tính. Mail này có vẻ như là mail hệ thống gửi từ rất lâu nhưng giờ mới tới.

Tôi đoán có thể hệ thống của FB bắt xác nhận nhiều tài khoản quá nên việc gửi mail không thể nhanh mà phải chờ. Hoặc đến thời điểm này FB mới rà tới tài khoản của tôi. Do đây chỉ là đoán nên tôi muốn biết có phải là do Tùng làm cho tôi hay là vì sắp hết bầu cử Mỹ và cũng có thể do đến lúc tôi được support hoặc do tôi đã làm những điều ở trên mà tôi mới nhận được mail này? Vì thế tôi vào hỏi Tùng:

Có vẻ như Tùng không biết gì về Email tôi được nhận.

Ngày 23/10: Hôm nay là thứ 6, còn 2 hôm nữa là hết tuần. Vì vậy tôi quyết định trả lời mail facebook gửi cho tôi.

Hi vọng nick của tôi sẽ sớm được thả.

Ngày 13/11: Bầu cử Mỹ đã qua nhưng nick thì chưa về. Tôi đọc thấy có bình luận của bạn Đỗ Văn Tài

Bước 1:
-https://m.facebook.com/help/contact/141492042636062
-Dòng 1 điền :You can’t use Facebook at the moment
-Dòng 2 điền :Dear Support Team, Many Days Don’t Open My Account. Facebook Security Team Proof my face picture Upload & I Upload My Clear Face picture. But! Don’t Open my account many days. This account open very urgent, Because! My Business Documents information save my Profile. I hope This from solved my account problem & I always respect Facebook Support Community
Bước 2:
-https://m.facebook.com/help/contact/357439354283890
-Dòng 1 điền:You can’t use Facebook at the moment
-Chụp ảnh màn hình acc bị xác minh ảnh up lên
Chúc a làm thành công
Hóng 2 ngày acc về nha a

nên mình cũng thử làm theo. Chờ qua 2 ngày nhưng đúng là nick không về.

Ngày 16/11: Cho tới thời điểm này đã là hơn 4 tháng tôi bị checkpoint. Từ ngày 21/10 tới giờ thì có mấy điểm mới:
- Tôi quyết định hủy hợp đồng với mr Tùng ở trên và gửi lại 1 triệu gọi là 1 chút tiền công. Tôi thấy Tùng để Group chat giữa tôi và Tùng là 282. Không biết đó có phải là tình trạng của tôi không nữa.

Sau bầu cử, thấy Tùng có liên hệ lại hỏi xem có tiếp tục làm nữa không vì một loạt nick đã mở được. Tôi cũng băn khoăn. Tự dưng tôi nhớ đến bình luận của bạn Lê Văn Tịnh:

"Em mới tìm hiểu trên reddit. Có thể lấy lại được nick nhờ Oculus support (kính VR của Facebook). Anh chỉ cần cung cấp mã sản phẩm của 1 thiết bị Oculus mà anh có là họ có thể liên hệ với team Facebook để mở lại tài khoản, chỉ mất 1 đến 2 ngày. Nhưng tất nhiên cái giá phải trả là 300$ để mua 1 sản phẩm của nó. Vì người ta chỉ support cho khách hàng, ko support cho người dưng.

Dù thốn nhưng cách này là chính chủ, còn mấy thằng làm “dịch vụ” đòi anh 20 triệu đều là scam cả đấy ạ. Nó cứ chờ đấy hên xui facebook mở thì có công nó làm, còn ko đc thì bảo đang pending, nếu chờ ko đc thì liên hệ người khác, tóm lại là chưa làm gì."

Tôi đoán là Tùng có lẽ biết cách gửi support trực tiếp cho bên FB. Nhưng còn tác động để họ làm thì có thể không mà vẫn phải chờ.

- Tôi có được thêm 1 vài anh chị em inbox, nhắn tin, chat zalo hỏi xem nick đã về chưa. Họ cũng bị tình trạng như tôi.

Xem ra số người bị AI của FB quét cho đi ngày càng nhiều. Không hiểu họ đang làm cái gì. Nhưng cái cảm giác coi thường người dùng (kể cả đã trả tiền quảng cáo cho FB) đang hình thành trong cộng đồng. Điều tôi rút ra được đó là không nên chủ quan. Và không nên phụ thuộc vào 1 yếu tố nào đó.

Ngày 25/11: Nick của tôi vẫn chưa về. Hay tôi sẽ tiếp tục reply cái email của Facebook gửi cho tôi nhỉ? Sau một hồi suy nghĩ thì tôi đã quyết định gửi mail cho FB với nội dung sau:

Fwd: 24/11 is my birthday, I hope you open my nick

Dear Facebook team,

24/11 is my birthday, I hope you open my nick. My ID nick is: 705061247

Brgs

Tôi gửi nội dung này tới tất cả các email facebook mà tôi có từ support cho đế case, security... Hi vọng sẽ thành công!

Ngày 8/12: Nick của tôi vẫn chưa về. Tối nay 18h30, tôi đọc được 1 mail hướng dẫn gửi tới FB team support. Thế là tôi làm luôn. Hi vọng sẽ thành công!

Ngày 20/12: Nick tôi về rồi các thầy ạ! Nó về đúng vào ngày 10/12. Đến thời điểm này là 10 ngày. Giờ tôi mới có chút thời gian để kể tiếp cho các bạn cách tôi làm để nhỡ đâu giúp được ai đó. Vui lòng xem tiếp tại đây: http://blognhansu.net.vn/?p=23270 ( Nhật ký - 2: tài khoản bị facebook bị checkpoint (bắt xác minh dạng 25282 ) )

KC24, 20/12/2020